Статья автоматически переведена на русский язык.
В последние годы отрасль финансовых услуг претерпела замечательную трансформацию, вызванную быстрой оцифровкой поведения потребителей и неустанным маршем технологий. Одним из ключевых аспектов этой эволюции является растущая известность цифрового маркетинга в этом секторе. С появлением онлайн-банкинга, инвестиционных приложений и разрушителей финтеха традиционные финансовые учреждения все чаще обращаются к стратегиям цифрового маркетинга, чтобы оставаться конкурентоспособными и актуальными в цифровую эпоху. Эта тенденция к цифровому маркетингу в денежных услугах является не просто ответом на изменения, а проактивной стратегией успеха в условиях, когда онлайн и офлайн миры сходятся больше, чем когда-либо прежде. В этой дискуссии мы рассмотрим факторы, которые способствовали этой тенденции, ее последствия для отрасли и инновационные способы, с помощью которых финансовые учреждения используют возможности цифрового маркетинга для связи со своей аудиторией и стимулирования роста бизнеса.
Роль цифрового маркетинга в финансовых услугах
Учреждения финансовых услуг все больше признают ключевую роль цифрового маркетинга в достижении своих целей. Будь то повышение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов или сохранение существующих, цифровой маркетинг стал незаменимым инструментом успеха. В этой статье мы углубляемся в важнейшие аспекты цифрового маркетинга в секторе денежной помощи.
Какова цель цифрового маркетинга в сфере финансовых услуг?
Цифровой маркетинг в финансовых услугах служит множеству целей. Основные цели включают в себя:
Приобретение клиентов: финансовые организации стремятся привлечь и конвертировать потенциальных клиентов на высококонкурентном рынке. Методы цифрового маркетинга, такие как SEO, реклама в социальных сетях и контент-маркетинг, помогают в ориентировании и привлечении потенциальных клиентов.
Создание бренда и доверие: установление доверия имеет первостепенное значение в денежном секторе. Цифровой маркетинг используется для укрепления доверия к бренду и повышения доверия среди аудитории посредством маркетинга контента, социального подтверждения и управления репутацией в Интернете.
Удержание клиентов: удержание существующих клиентов часто является более рентабельным, чем приобретение новых. Маркетинг по электронной почте и персонализированные цифровые возможности помогают поддерживать и углублять отношения с клиентами.
Образование и информация: Предоставление финансового образования и информации клиентам и перспективам может позиционировать денежное учреждение как надежный источник знаний. Контенты этой цели используются маркетинг, вебинары и обучающие видеоролики.
Три статистики, подчеркивающие важность цифрового маркетинга в финансовых услугах:
- 82% финансовых решений начинаются с онлайн-исследований: согласно опросу Ernst & Young, значительное большинство потребителей начинают процесс принятия денежных решений, исследуя онлайн. Это подчеркивает необходимость сильного онлайн-присутствия и привлечения стратегий цифрового маркетинга.
- 55% маркетологов финансовых услуг планируют увеличить расходы на цифровую рекламу: отчет Deloitte показал, что более половины маркетологов финансовых услуг намерены увеличить свои бюджеты на цифровую рекламу. Это демонстрирует растущую важность цифровых каналов для охвата и вовлечения их аудитории.
- 84% компаний, предоставляющих финансовые услуги, используют социальные сети: Внедрение маркетинга в социальных сетях широко распространено в секторе денежных услуг. Эта статистика, основанная на исследовании Института маркетинга контента, подчеркивает приверженность отрасли использованию цифровых каналов для коммуникации и продвижения бренда.
Разнообразная аудитория финансовых услуг:
Аудитория финансовых услуг невероятно разнообразна, и она охватывает различные демографические и жизненные этапы. Это разнообразие коренится в том, что денежная помощь отвечает широкому спектру финансовых потребностей и целей. Вот разбивка некоторых ключевых сегментов в этой аудитории:
Молодые специалисты: в этот сегмент входят лица, которые только начали свою карьеру и ищут способы сэкономить, инвестировать или планировать свое финансовое будущее. Их могут заинтересовать такие продукты, как студенческие кредиты, базовые банковские услуги и инвестиции на ранней стадии.
Семьи: Семьям часто требуются такие услуги, как ипотека, страхование и сберегательные планы колледжей. Понимание их уникальных потребностей и проблем имеет решающее значение.
Пенсионеры и пожилые люди: Этот сегмент ищет денежные услуги, связанные с пенсионным планированием, управлением недвижимостью и здравоохранением. Они также могут беспокоиться о сохранении и передаче своего богатства.
Предприниматели и владельцы бизнеса: этой группе могут потребоваться решения для финансирования бизнеса, налогового планирования и планирования преемственности. У них есть конкретные финансовые потребности, связанные со своими предприятиями.
Частные лица с высоким доходом: Эти лица имеют сложные финансовые портфели, и им требуются услуги по управлению богатством, планированию недвижимости и инвестиционным стратегиям.
Какой бюджет вы должны вложить в цифровой маркетинг финансовых услуг?
Распределение бюджета на цифровой маркетинг в финансовых услугах варьируется в зависимости от нескольких факторов, включая размер учреждения, цели и конкурентную среду. Тем не менее, в качестве общего руководства, организации, предоставляющие денежные услуги, часто выделяют около 5-10% своего годового дохода на маркетинг, причем значительная часть направлена на цифровые инициативы.
Важно постоянно контролировать эффективность цифровых маркетинговых кампаний, анализировать окупаемость инвестиций и соответствующим образом корректировать бюджеты. Динамичный характер цифрового маркетинга позволяет гибко распределять бюджет, позволяя финансовым организациям адаптироваться к меняющимся тенденциям и предпочтениям аудитории.
В заключение следует отметить, что цифровой маркетинг стал важным компонентом успеха в денежно-кредитной отрасли. Согласовывая стратегии с конкретными целями, понимая разнообразную аудиторию и разумно распределяя бюджеты, денежные учреждения могут использовать возможности цифрового маркетинга, чтобы оставаться конкурентоспособными, привлекать клиентов и укреплять доверие в постоянно развивающемся цифровом ландшафте.
Создание веб-сайта в сфере финансовых услуг
Создание сайта имеет важное значение для денежных продуктов. Это ваша цифровая витрина, которая создает доверие, служит информационным центром и способствует развитию маркетинга и потенциальных клиентов. В этой статье рассматривается важность веб-сайтов, примеры платформ, советы по проектированию страниц назначения и обслуживания, а также анализ конкурентов.
Почему создание веб-сайта имеет решающее значение для цифрового маркетинга в сфере финансовых услуг?
В цифровую эпоху создание сайта имеет первостепенное значение для финансовых институтов. Вот почему:
Онлайн-присутствие: В цифровую эпоху веб-сайт является цифровой витриной финансового учреждения. Он обеспечивает 24/7 присутствие, позволяя клиентам находить и изучать продукты по своему усмотрению. С ростом зависимости от Интернета для информации, ваш веб-сайт служит первой точкой контакта с потенциальными клиентами.
Доверие: Хорошо разработанный веб-сайт укрепляет доверие и доверие. Он предоставляет возможность продемонстрировать профессионализм, опыт и приверженность обслуживанию клиентов. Качество и профессионализм вашего сайта часто формируют первое впечатление у посетителя о вашем денежном учреждении.
Информационный центр: Ваш веб-сайт служит центральным центром для всей информации о финансовых услугах, ресурсах и обновлениях. Это не просто место для маркетинга ваших продуктов, но и платформа для обучения и информирования вашей аудитории. Клиенты и потенциальные клиенты могут получить доступ к обширной информации по финансовым темам, что позволяет им принимать обоснованные решения.
Маркетинг и генерация интересов: Ваш веб-сайт является мощным маркетинговым инструментом. Он может привлекать и превращать посетителей в зацепки. Используя такие стратегии, как контент-маркетинг, поисковая оптимизация (SEO) и формы захвата интересов, ваш веб-сайт становится ценным активом для создания и развития интересов.
Примеры платформ веб-сайтов для финансовых услуг:
WordPress: Это очень гибкая и широко используемая платформа с различными темами и плагинами, адаптированными для монетарных решений. Он предлагает отличные возможности кастомизации.
Wix: Это удобно для пользователя, что делает его подходящим для небольших финансовых учреждений или индивидуальных консультантов. Его функции перетаскивания упрощают процесс создания веб-сайта.
Squarespace: известный своими элегантными шаблонами дизайна, Squarespace является отличным выбором для создания визуально привлекательных веб-сайтов в денежном секторе. Он предлагает отличный баланс между дизайном и функциональностью.
Joomla: Это еще одна открытая система управления контентом с сильным сообществом и возможностями настройки. Он подходит для финансовых организаций с конкретными требованиями.
Drupal: Это надежная платформа, подходящая для крупных финансовых учреждений со сложными потребностями в контенте и безопасности. Он предлагает широкие возможности настройки и безопасности.
Здесь представлена таблица, демонстрирующая системы управления контентом (CMS), широко принятые в секторе финансовых услуг и компаниями отрасли.
| Разряд | CMS | Доля рынка (%) | Доля веб-сайта (%) |
| #1 | WordPress | 62.9 | 43 |
| #2 | Друпал | 1.6 | 1.1 |
| #3 | Джумла | 2.6 | 1.8 |
| #4 | Wix | 3.7 | 2.6 |
| #5 | Squarespace | 3.0 | 2.1 |
| #6 | Кентико | 0.1 | 0.1 |
| #7 | Sitefinity | 1.2 | 0.33 |
| #8 | Магенто | 0.8 | 0.5 |
| #9 | Умбрако | 1.2 | 0.1 |
| #10 | Zoho Sites | 0.1 | 0.1 |
Разработка Посадочной страницы для финансовых услуг
Четкое ценностное предложение: Четко сообщайте уникальную ценность ваших денежных продуктов. Убедитесь, что посетители понимают, что вас отличает.
Conversion-Focreted: Включите заметный призыв к действию (CTA), который побуждает посетителей к конкретным действиям, таким как регистрация в информационном бюллетене или запрос консультации. Страница должна быть разработана с целью преобразования.
Чистый и профессиональный дизайн: Используйте чистый, профессиональный макет с минимальными отвлекающими факторами, чтобы сосредоточиться на CTA. Избегайте беспорядков и обеспечьте приятные ощущения от пользователя.
Сигналы доверия: отображать элементы доверия, такие как отзывы клиентов, сертификаты и значки безопасности, чтобы повысить доверие и успокоить посетителей.
Оптимизация мобильных устройств. Убедитесь, что ваша целевая страница отвечает на запросы пользователей на всех устройствах. Значительная часть веб-трафика поступает с мобильных устройств.
Блоки для использования на странице Услуг финансовых услуг:
Введение: Начните с краткого обзора финансового сервиса, подготовив почву для того, что посетители могут ожидать.
Преимущества: подчеркните преимущества и преимущества сервиса, чтобы понять, почему он ценен для потенциальных клиентов.
Особенности: Детализация характеристик или компонентов продуктов, обеспечивающая полное понимание.
Ценообразование: Если применимо, предоставьте информацию о ценах или четкий призыв к действию для запроса предложения, что может привести к генерации интереса.
Отзывы клиентов: Демонстрируйте истории успеха и отзывы довольных клиентов, чтобы создать доверие и социальные доказательства.
Часто задаваемые вопросы: Предугадывайте и отвечайте на общие вопросы о сервисе для решения потенциальных проблем.
Контактная информация: Упростите посетителям контакт или запросите дополнительную информацию, предоставляя четкие варианты контактов.
Самые популярные блоки в посадочной странице для финансовых услуг:
Раздел героя: раздел героя находится в верхней части целевой страницы и содержит убедительный заголовок, подзаголовок и заметную кнопку призыва к действию, чтобы немедленно привлечь внимание посетителей.
Отзывы: В том числе отзывы довольных клиентов укрепляют доверие и доверие, что особенно важно в денежной помощи.
Особенности и преимущества: подчеркните, что отличает ваши финансовые услуги, обеспечивая четкое ценностное предложение.
Ценообразование или запрос предложения: в зависимости от услуги, детали предложения цены или форма для запроса предложения могут быть эффективными для сбора интересов.
Форма захвата интересов: Хорошо разработанная форма для сбора информации о посетителях имеет решающее значение для генерации интересов и последующего наблюдения.
Сигналы доверия: отображать значки, сертификаты, принадлежности или другие показатели доверия, которые устанавливают доверие.
Связанные контенты: Предоставьте ссылки на записи в блоге, статьи или дополнительные ресурсы для дальнейшего участия, поощряя посетителей исследовать больше.
Как проанализировать конкурентов и определить структуру их веб-сайта:
Посетите веб-сайты конкурентов: сначала посетите веб-сайты ваших конкурентов, чтобы понять их макет, дизайн и содержание.
Навигация: Обратите внимание на их навигационное меню, чтобы определить основные разделы и страницы на их сайте. Это дает представление об их приоритетном содержании.
Оценка контента: Анализируйте типы контента, которые они предлагают на разных страницах, таких как сервисы, записи в блоге, о нас или контактные страницы. Это помогает определить их стратегию маркетинга контента.
CTA: Ищите кнопки призыва к действию или формы на своих страницах и обратите внимание, какие конкретные действия они побуждают посетителей предпринять, будь то запрос предложения, регистрация в информационном бюллетене или планирование консультации.
Ключевые слова SEO: Проанализируйте ключевые слова, на которые они нацелены, и их стратегии SEO, которые могут быть раскрыты через их содержимое, метатеги и заголовки. Понимание их ключевых слов может дать представление о стратегии содержания.
Пользовательский опыт: Оценка общего пользовательского опыта, простоты навигации и времени загрузки сайта. Плавный пользовательский опыт имеет решающее значение для удержания и преобразования посетителей.
Изучая веб-сайты своих конкурентов таким образом, вы можете получить ценную информацию об их стратегиях и структурах, помогая вам принимать обоснованные решения для создания конкурентоспособного и эффективного веб-сайта финансовых услуг. Понимание того, что работает для конкурентов, может помочь вам в разработке собственного веб-сайта и в работе по цифровому маркетингу.
SEO: Perfect Your Website, Локальный СEO for Financial Services
Что такое SEO и почему это важно в цифровом маркетинге в финансовых услугах?
SEO расшифровывается как поисковая оптимизация. Это набор практик и стратегий, направленных на улучшение видимости веб-сайта в результатах поисковой системы, в первую очередь в неоплачиваемых (органических) результатах поиска. В сфере цифрового маркетинга финансовых услуг SEO играет ключевую роль по нескольким причинам:
Повышенная узнаваемость: в условиях высокой конкуренции цифровых ландшафтов критически важна видимость вашего веб-сайта финансовых услуг. SEO помогает вашему сайту занять более высокое место в результатах поиска, повышая вероятность того, что потенциальные клиенты найдут вас при поиске денежных решений.
Доверие и доверие: более высокий рейтинг поисковых систем передает доверие и доверие вашей аудитории. Веб-сайты, которые появляются в верхней части поисковой выдачи, часто воспринимаются как более авторитетные, что особенно важно в секторе фискальных услуг.
Целевой трафик: эффективные стратегии SEO сосредоточены на конкретных ключевых словах и фразах, имеющих отношение к вашим услугам. Этот целевой подход гарантирует, что трафик, направляемый на ваш веб-сайт, состоит из людей, искренне заинтересованных в том, что вы предлагаете.
Экономически эффективный маркетинг: В отличие от платной рекламы, которая может быть дорогостоящей, SEO является экономически эффективным способом увеличить органический трафик на ваш веб-сайт. Он обеспечивает долгосрочные преимущества, непрерывно управляя трафиком без постоянных расходов на рекламу.
Локальный СEO для финансовых услуг: Локальный СEO стратегии имеют решающее значение для финансовых услуг, особенно если у вас есть физическое присутствие. Локальный СEO гарантирует, что люди в вашем районе могут легко найти вас. Например, кто-то, ищущий «финансового советника в [вашем городе]», должен видеть ваш бизнес на видном месте в результатах.
Вот изображение, отображающее богатые фрагменты, связанные с финансовыми услугами.
Лучшие практики SEO для финансовых услуг
Чтобы отличиться в SEO для денежной помощи, рассмотрите следующие передовые практики:
Поиск ключевых слов: Проведите тщательное исследование ключевых слов, чтобы определить соответствующие ключевые слова и фразы, которые ваша целевая аудитория, вероятно, будет искать. Используйте такие инструменты, как Google Keyword Planner, чтобы найти ключевые слова с высоким уровнем влияния.
Оптимизация внутренней оптимизации: Создайте высококачественный, информативный и увлекательный контент, который естественным образом включает в себя ваши целевые ключевые слова. Оптимизация метаттелей, описаний и заголовков.
Оптимизация мобильных устройств. Убедитесь, что ваш веб-сайт работает быстро. Google уделяет большое внимание дружественности к мобильным устройствам при ранжировании веб-сайтов.
Локальный СEO: Если у вас есть физическое присутствие, оптимизируйте свой веб-сайт для локального поиска, гарантируя, что ваш бизнес указан в онлайн-каталогах и что ваша контактная информация согласована между платформами.
Качественные обратные ссылки: Создавайте высококачественные обратные ссылки с авторитетных веб-сайтов. Качество важнее количества в обратной связи. Обратные ссылки с связанных с финансами веб-сайтов или местных бизнес-каталогов могут быть ценными.
Техническое SEO: Обратите внимание на технические аспекты, такие как скорость веб-сайта, структура сайта и метаданные. Хорошо структурированный сайт с быстрым временем загрузки повышает удобство работы пользователя.
Маркетинг контента: Последовательное производство ценного, информативного и авторитетного контента. Регулярная публикация записей в блоге, статей и руководств по денежным темам может помочь повысить авторитет вашего сайта.
Пользовательский опыт: Обеспечьте удобный для пользователя опыт, улучшив навигацию на сайте, минимизировав частоту отказов и предоставив четкие призывы к действию (CTA).
Аналитика и мониторинг: используйте такие инструменты, как Google Analytics, чтобы отслеживать производительность вашего веб-сайта. Регулярно контролируйте усилия SEO и выполняйте корректировку на основе данных.
Соответствие: Убедитесь, что ваш веб-сайт соответствует отраслевым правилам и передовым практикам, особенно в финансовом секторе, где доверие и прозрачность имеют первостепенное значение.
Включение этих практик SEO в вашу стратегию цифрового маркетинга для финансовых услуг может значительно улучшить вашу онлайн-видимость, доверие и способность общаться с актуальной и вовлеченной аудиторией.
Google My Business для финансовых услуг
Google My Business (GMB) стал жизненно важным инструментом для фирм, предоставляющих финансовые услуги. Эта платформа, предложенная Google, обладает потенциалом для улучшения локальной видимости, укрепления доверия и доверия, увеличения трафика веб-сайтов, управления отзывами клиентов и служит мощным, бесплатным маркетинговым инструментом для фискальных учреждений.
Улучшение локальной видимости
Локальная видимость имеет первостепенное значение для компаний, предоставляющих финансовые услуги, особенно тех, которые имеют физическое местоположение или специфическую географическую направленность. GMB позволяет создавать бизнес-листинг, который появляется при поиске услуг в вашем регионе. Такая локальная видимость гарантирует, что потенциальные клиенты в вашем регионе смогут легко найти ваш бизнес, контактные данные и направления, что значительно повысит шансы на привлечение местных клиентов.
Доверие
В фискальном секторе, где доверие имеет первостепенное значение, необходимо сильное присутствие в Интернете. Хорошо оптимизированный профиль GMB передает доверие и доверие вашей аудитории. Когда ваше объявление о товаре появляется в результатах поиска с точной информацией, обзорами и фотографиями, это вселяет уверенность в потенциальных клиентов. Более того, авторитет и репутация Google еще больше укрепляют ваш авторитет.
Увеличение трафика веб-сайтов
GMB служит прямым мостом между вашим объявлением о товаре и вашим веб-сайтом. Предоставив свою ссылку на веб-сайт в списке, вы сможете значительно увеличить трафик веб-сайта. Когда потенциальные клиенты нажимают на ссылку на ваш сайт, это не только увеличивает трафик, но и улучшает качество этого трафика, поскольку эти посетители искренне заинтересованы в ваших финансовых продуктах.
Отзывы клиентов
Отзывы клиентов имеют решающее значение в фискальном секторе. GMB позволяет клиентам оставлять отзывы и оценки о своем опыте работы с вашим бизнесом. Положительные отзывы могут служить мощным одобрением и влиять на потенциальных клиентов. Ответ на отзывы, как положительные, так и отрицательные, демонстрирует вашу приверженность удовлетворению клиентов, укреплению доверия и прозрачности.
Бесплатный маркетинговый инструмент
Пожалуй, один из самых привлекательных аспектов GMB для финансовых услуг — это бесплатный маркетинговый инструмент. Вы можете добавлять важную деловую информацию, публиковать обновления, фотографии и даже создавать Google Ads прямо из аккаунта GMB. Он дает ценную информацию о том, как люди находят ваш бизнес в Интернете, позволяя принимать решения по маркетинговым стратегиям на основе данных.
Google My Business — универсальный и важнейший инструмент для фирм, предоставляющих финансовые услуги. Дело не только в управлении коммерческими объявлениями; речь идет о повышении локальной видимости, установлении доверия, повышении трафика веб-сайтов, управлении отзывами клиентов и использовании бесплатного маркетингового ресурса. При эффективном использовании компания GMB может изменить вашу стратегию цифрового маркетинга, помогая вам общаться с потенциальными клиентами и укреплять доверие в конкурентном мире фискальных услуг.
Реклама (Реклама за клик — PPC для финансовых услуг)
Реклама pay-per-click (PPC) — это высокоэффективная стратегия цифрового маркетинга, которая позволяет фискальным службам ориентироваться на конкретную аудиторию, управлять своими бюджетами на рекламу и платить только тогда, когда пользователь нажимает на свой ad.Этот структурированный подход обеспечивает эффективное использование маркетинговых ресурсов. Здесь мы рассмотрим различные типы рекламы, используемой в PPC-кампаниях для денежной помощи:
Реклама финансовых услуг в поисковых системах:
Реклама в поисковых системах является основой PPC-маркетинга в секторе финансовых услуг. Он вращается вокруг размещения рекламы на страницах результатов поиска (SERP), чтобы привлечь внимание пользователей, активно ищущих финансовые решения. Вот две ведущие платформы для рекламы поисковых систем в фискальном секторе:
Реклама Google:
Это краеугольный камень рекламы поисковых систем. Финансовые организации предлагают ключевые слова, относящиеся к их продуктам, чтобы их реклама отображалась на видном месте в СЕРП Google. Благодаря ряду доступных форматов рекламы, включая текстовую рекламу и визуально яркую демонстрационную и видеорекламу, Google Ads предоставляет мощные инструменты для эффективного охвата потенциальных клиентов.
Объявления Bing:
Компания Bing Ads, работающая на базе Microsoft, предлагает еще один существенный путь для рекламы поисковых систем в секторе финансовых услуг. Он обладает несколькими функциями с Google Ads, но часто имеет меньшую конкуренцию и потенциально более низкие затраты на клик. Для денежных учреждений это может быть ценной площадкой для достижения конкретных демографических показателей или отраслей.
Реклама финансовых услуг в социальных сетях:
Реклама в социальных сетях использует динамичную среду социальных платформ для связи с потенциальными клиентами в секторе денежных решений. Для привлечения пользователей и повышения узнаваемости бренда доступны различные форматы рекламы. Вот три заметных варианта:
Реклама на Facebook:
Благодаря обширной базе пользователей и надежным возможностям таргетинга Facebook Ads является мощным инструментом для денежных учреждений. Это позволяет точно ориентироваться на интересы, поведение и демографию. Рекламные форматы охватывают изображения, видео и многое другое, облегчая универсальные маркетинговые кампании.
Реклама в Instagram:
В рамках экосистемы Facebook Instagram Ads обслуживает визуально ориентированную более молодую аудиторию. Эта реклама идеально подходит для передачи финансовых сообщений через изображения и видео. Функции повествования платформы позволяют проводить креативные маркетинговые кампании.
Реклама LinkedIn:
Профессиональная социальная сеть LinkedIn предлагает специализированную платформу для B2B-focused финансовых услуг. Реклама LinkedIn позволяет точно определять таргетинг по должности, отрасли и размеру компании. Форматы рекламы включают спонсируемый контент, InMail и показ рекламы. Это ценный канал для установления профессиональных связей.
Демонстрационная реклама
Демонстрационная реклама предполагает размещение визуальной рекламы на веб-сайтах внутри сети. Эта реклама может включать баннерную рекламу, интерактивную рекламу и мультимедийную рекламу. Для денежных услуг демонстрационная реклама является эффективным методом повышения узнаваемости бренда, охвата широкой аудитории и реализации стратегий ремаркетинга. Когда пользователь посещает финансовый веб-сайт, а затем видит рекламу на других веб-сайтах, это часть кампании ремаркетинга, призванной вернуть их на исходный сайт.
Видеореклама финансовых услуг:
Видеореклама — это привлекательная среда для обучения и общения с потенциальными клиентами в фискальном секторе. Он предлагает два основных направления:
Реклама на YouTube:
YouTube, как крупнейшая в мире платформа для обмена видео, идеально подходит для финансовых организаций, стремящихся поставлять видеоконтент. Форматы рекламы включают скиппируемую в потоке рекламу, не скиппируемую рекламу и демонстрационную рекламу. Реклама на YouTube позволяет привлекать внимание к рассказам и представлять сложные денежные концепции доступным образом.
Видеореклама в социальных сетях:
Помимо YouTube, денежные сервисы могут создавать видеорекламу для социальных медиа-платформ, таких как Facebook, Instagram и Twitter. Короткие, привлекательные видео могут эффективно передавать финансовые сообщения и привлекать внимание аудитории, просматривающей их социальные ленты.
Реклама ремаркетинга
Ремаркетинг, или ретаргетинг, является критически важным компонентом рекламы PPC. Он позволяет финансовым службам повторно подключаться к пользователям, которые ранее посещали их веб-сайт, но не предпринимали необходимых действий, таких как заполнение формы контакта или совершение покупки. Кампании ремаркетинга призваны обеспечить видимость вашего бренда для потенциальных клиентов и побудить их вернуться на ваш сайт и конвертироваться. Эта реклама является мощным инструментом для повышения эффективности стратегии PPC.
Локальная реклама
Местная реклама особенно важна для финансовых услуг с физическими местоположениями или тех, которые нацелены на конкретные географические области. Такие платформы, как Google Ads и социальные сети, предлагают локальные варианты рекламы, которые позволяют компаниям достигать клиентов в определенной близости. Адаптируя рекламу к местной аудитории, денежные учреждения могут максимально повысить эффективность своих кампаний PPC и привлечь клиентов в их непосредственной близости.
Мобильная реклама
С распространением мобильных устройств мобильная реклама незаменима для финансовых услуг. Создание рекламных кампаний для мобильных устройств на таких платформах, как Google Ads и социальные сети, имеет решающее значение. Мобильная реклама, как правило, является краткой, визуально привлекательной и предназначена для удобства взаимодействия, поскольку пользователи ориентируются на более мелких экранах. Эффективная мобильная реклама может привлечь внимание мобильных пользователей и побудить их принять меры.
Печатная и наружная реклама
В то время как цифровая реклама доминирует в ландшафте, традиционные маркетинговые методы, такие как печатная и наружная реклама, по-прежнему занимают свое место в денежных продуктах. Печатная реклама может быть стратегически размещена в финансовых журналах, газетах или отраслевых изданиях, чтобы охватить целевую, вовлеченную аудиторию. Наружная реклама, такая как рекламные щиты и транзитная реклама, может размещаться в определенных физических местах для привлечения потенциальных клиентов, особенно при продвижении местных филиалов или продуктов.
Подводя итог, мир PPC-рекламы финансовых услуг охватывает разнообразные типы рекламы, каждая из которых имеет свои уникальные сильные стороны и конкретные сценарии использования. Благодаря стратегическому использованию этих различных типов рекламы на различных платформах финансовые учреждения могут эффективно взаимодействовать со своей целевой аудиторией, повышать узнаваемость бренда, стимулировать взаимодействие с клиентами и оптимизировать свои маркетинговые усилия в высококонкурентной отрасли.
Социальные сети для финансовых услуг
Социальные сети стали динамичной и влиятельной составляющей цифрового маркетинга финансовых услуг. Использование этих платформ дает несколько преимуществ, а хорошо продуманная стратегия социальных сетей может помочь агентам и фирмам преуспеть в цифровой среде. Ниже мы изучаем преимущества социальных сетей, делимся советами по стратегии, предоставляем шаблон для начала и демонстрируем вдохновляющие примеры успешного маркетинга в социальных сетях в денежных услугах.
Источник: www.zippia.com
Преимущества социальных сетей для финансовых услуг:
Вовлеченность аудитории: социальные медиа-платформы предлагают прямой канал для взаимодействия с клиентами и потенциальными клиентами. Финансовые службы могут отвечать на запросы, предоставлять индивидуальные консультации и решать проблемы в режиме реального времени. Это взаимодействие способствует укреплению доверия и выстраивает прочные отношения с клиентами.
Распространение контента: Финансовые службы могут использовать социальные сети для распространения широкого спектра контента, включая записи в блогах, статьи, инфографику и видео. Обмен ценными знаниями, обновление рынка и образовательный контент позиционируют учреждение как надежный источник информации в глазах клиентов.
Формирование лидов: Платформы социальных сетей предоставляют возможности для генерации лидов с помощью форм лидов, кликаемых ссылок в публикациях и прямого взаимодействия с потенциальными клиентами. Предлагая ценные ресурсы или консультации, денежные услуги могут захватывать интересы и направлять их через воронку продаж.
Создание бренда: Последовательность в деятельности социальных сетей способствует созданию бренда. Публикация материалов, соответствующих ценностям и миссии бренда, помогает сформировать сильный имидж бренда. Со временем это повышает узнаваемость бренда и способствует лояльности клиентов.
Конкурентное преимущество: активная и отзывчивая работа в социальных сетях может отделить финансовые услуги от конкурентов, которые могут быть не такими активными. Это эффективный способ общения с аудиторией, где они проводят значительную часть своего онлайн-времени, позиционируя учреждение как дальновидное и ориентированное на клиента.
Советы по стратегии в социальных сетях для агентов и фирм, предоставляющих финансовые услуги
Знайте свою аудиторию: комплексное исследование аудитории имеет решающее значение. Понимание демографии, финансовых целей, болевых точек и предпочтительных платформ социальных сетей позволяет создавать персонализированный контент.
Обучайте, не продавайте: Ключевая стратегия — сосредоточиться на обучении аудитории, а не на прямой продаже продуктов или решений. Обмен знаниями о денежном планировании, инвестиционных стратегиях или рыночных тенденциях позиционирует учреждение как надежного консультанта.
Последовательность является ключевым фактором: регулярные публикации поддерживают вовлеченность аудитории. Финансовые службы должны создать календарь контента, который описывает, когда и что размещать, обеспечивая устойчивый поток ценного контента.
Соблюдение и прозрачность: Соблюдение денежно-кредитных норм имеет первостепенное значение. Институты должны придерживаться руководящих принципов, сохраняя прозрачность в отношении денежных продуктов и решений.
Использование визуальных эффектов: визуальное содержимое, например инфографика и видео, может упростить сложные финансовые темы. Визуальные эффекты более привлекательны и доступны для совместного использования, что увеличивает охват контента.
Аналитика данных: Аналитика в социальных сетях дает представление о том, какой контент резонирует с вашей аудиторией. Регулярный анализ этой аналитики позволяет принимать решения, основанные на данных, для уточнения стратегии и повышения производительности с течением времени.
Шаблон стратегии финансовых услуг в социальных сетях
- Цель: Четко определите свои цели, такие как формирование интереса, узнаваемость бренда или привлечение клиентов. Конкретные цели помогают привести стратегию в соответствие с желаемыми результатами.
- Аудитория: Создайте подробные данные о покупателях для идентификации целевой аудитории. Понимание их демографии, денежных потребностей и поведения в Интернете обеспечивает индивидуальный контент.
- Content Plan: Разработайте календарь контента, в котором будут изложены темы, графики публикаций и типы контента (статьи, видео, инфографика), к которому будет предоставлен общий доступ. Этот план обеспечивает согласованный поток соответствующего контента.
- Стратегия взаимодействия: определите, как вы будете взаимодействовать со своей аудиторией. Отвечайте на комментарии, отвечайте на вопросы и активно участвуйте в беседах, имеющих отношение к вашей отрасли.
- Руководство по соблюдению: Установить руководство по соблюдению финансовых правил. Убедитесь, что все содержимое и взаимодействие соответствуют отраслевым стандартам.
- Рекламный бюджет: если ваша стратегия включает рекламу в социальных сетях, выделяйте бюджет на продвижение постов, охват более широкой аудитории и достижение конкретных целей кампании.
Вдохновляющие примеры финансовых услуг Маркетинг в социальных сетях
American Express: American Express делится образовательным контентом, чтобы помочь клиентам принимать обоснованные денежные решения. Они используют различные форматы контента для упрощения сложных денежных тем.
Chase: Chase Bank фокусируется на вовлечении сообщества и монетарном образовании. Они часто сотрудничают с финансовыми влиятельными лицами, чтобы поделиться ценной информацией и связаться с широкой аудиторией.
Fidelity Investments: Fidelity превосходит использование видеоконтента, предоставляя информацию о рынке и финансовое образование. Их познавательный видеосериал находит отклик у разнообразной аудитории.
Богатый фронт: этот робосоветчик использует визуально привлекательную инфографику и видео, чтобы упростить сложные концепции денег. Их содержание сосредоточено на обучении клиентов и формировании доверия.
PayPal: кампания PayPal «Денежные движения» предоставляет ценные денежные советы и личные финансовые истории. Такой подход находит отклик у широкой аудитории, подчеркивая важность принятия умных финансовых решений.
Эти примеры иллюстрируют разнообразие успешных стратегий социальных сетей в валютном секторе. Они подчеркивают важность вовлечения аудитории, образования и стратегического использования различных форматов контента для укрепления доверия и установления прочных отношений с клиентами
Видео Контент в финансовых услугах
Видеоконтент возник как жизненно важный компонент цифрового маркетинга. Она позволяет институтам передавать сложные монетарные концепции, устанавливать доверие и связываться с аудиториями весьма привлекательно. Ниже мы изучаем важность видео маркетинга в финансовом секторе, предлагаем информацию о производстве и обмене видео с денежными услугами, даем рекомендации, где их размещать, и обсуждаем различные виды видеоконтента с примерами.
Почему видео-маркетинг финансовых услуг так важен:
Упрощенная сложность: фискальные концепции могут быть сложными и сложными для клиентов. Видеоконтент упрощает эти концепции благодаря визуальным эффектам, реальным примерам и захватывающим рассказам. Такой подход делает информацию более доступной, помогая клиентам принимать взвешенные решения.
Укрепление доверия: В финансовом секторе доверие имеет первостепенное значение. Видеоконтент позволяет фискальным учреждениям представлять людей, стоящих за брендом. Персонализированные видео с участием финансовых консультантов или руководителей могут очеловечить учреждение, помогая клиентам чувствовать себя более связанными и уверенными в своем выборе.
Вовлеченность: Видео по своей сути привлекательны. Они часто получают больше внимания и больше времени для просмотра, чем текстовые материалы. Это взаимодействие может привести к более полному пониманию материала и более длительному влиянию на аудиторию.
Демонстрация опыта: Видео предоставляют платформу для финансовых услуг, чтобы продемонстрировать свой опыт. Обучающие видеоролики, упрощающие сложные темы, такие как пенсионное планирование или инвестиционные стратегии, устанавливают авторитет и авторитет в отрасли.
Призыв к действию: Видео могут включать четкие и убедительные призывы к действию. Поощряя зрителей обращаться к финансовому консультанту для консультации или подписываться на новостную рассылку для обновлений, видеоролики могут направить аудиторию к следующим шагам в их денежном пути.
Как создать и поделиться видео о финансовых услугах
Определение целей: Четко определенные цели помогают сформировать содержание, стиль и стратегию распространения видео. Например, цель генерации свинца может привести к видео, ориентированному на конкретный денежный продукт.
Планирование контента: Планирование имеет важное значение. Выберите тему, которая находит отклик у целевой аудитории, разработайте сценарий или схему для четкого сообщения и убедитесь, что видео соответствует тону и ценностям бренда.
Производство: Инвестируйте в качественное производство, будь то внутри компании или через профессионалов. Для полированного конечного продукта необходимо хорошее оборудование, подходящее освещение и высококачественное аудио.
Выбор платформы: Выбор платформ для обмена видео должен соответствовать вашим целям и аудитории. Рассмотрите свой веб-сайт для образовательных видео, YouTube для широкого охвата и социальные сети для привлечения вашей текущей клиентской базы.
Оптимизация SEO: Чтобы обеспечить возможность обнаружения ваших видео, используйте лучшие практики SEO. Это включает в себя использование соответствующих ключевых слов, добавление исчерпывающих описаний и тегов и предоставление транскрипта, если применимо.
Помолвка: Помолвка — улица с двусторонним движением. Отвечайте на комментарии и отзывы о ваших видео, спрашивайте мнения аудитории и включайте четкие призывы к действию, чтобы направлять зрителей к желаемым действиям.
Где должны размещаться видеоролики о финансовых услугах?
Веб-сайт: Встраивание видео на ваш веб-сайт улучшает пользовательский опыт и предоставляет информационный ресурс для посетителей. Видео можно размещать на соответствующих страницах сервиса или в специальной видеотеке.
YouTube: Будучи крупнейшей в мире платформой для обмена видео, YouTube предлагает обширную аудиторию. Создайте фирменный канал для организации видео и расширения демографических возможностей.
Социальные сети: Делитесь видеоконтентом на платформах, где ваша аудитория наиболее активна. Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram идеально подходят для взаимодействия с различными сегментами клиентской базы.
Маркетинг по электронной почте: включение видеоконтента в электронные кампании повышает вовлеченность. Делитесь информативными видео или обновлениями со своими подписчиками, поощряя их переходить на свой веб-сайт.
Типы видео-контента финансовых услуг (с примерами):
Обучающие видео: эти видео разбивают сложные финансовые концепции, делая их понятными для среднего клиента. Пример: «Расшифровка жаргона фондового рынка».
Отзывы: Покажите удовлетворенных клиентов, которые делятся своими историями успеха и опытом с вашей денежной помощью. Пример: видеоинтервью с клиентом, который достиг своих финансовых целей под вашим руководством.
Информация о рынке: Информируйте клиентов о регулярных обновлениях рынка и финансовых новостях. Пример: Еженедельный видеосегмент по теме «Тенденции и идеи рынка».
Профили финансового консультанта: Познакомьтесь с вашей командой и ее опытом. Клиенты ценят знание профессионалов, с которыми они будут работать. Пример: Видео профили каждого финансового консультанта, подчеркивая их опыт и подход.
Подключение клиентов: упростите процесс подключения новых клиентов с помощью видеороликов, объясняющих, как работают ваши услуги, чего ожидать и как начать работу.
Демонстрация продуктов/услуг: продемонстрируйте характеристики и преимущества ваших денежных продуктов или услуг. Пример: Видео-тур по вашей инвестиционной онлайн-платформе, демонстрирующий ее удобные функции.
Маркетинг по электронной почте для финансовых услуг
Что такое маркетинг по электронной почте?
Маркетинг по электронной почте — это стратегия цифрового маркетинга, которая включает отправку электронных писем списку получателей с целью построения отношений, продвижения услуг и стимулирования вовлечения или продаж. В контексте денежных продуктов маркетинг по электронной почте может использоваться для предоставления образовательного контента, обновления клиентов на финансовых новостях и поощрения клиентов к конкретным действиям, таким как обращение к финансовому консультанту или изучение инвестиционных возможностей.
Источник: unlayer.com
Преимущества маркетинга по электронной почте для финансовых услуг:
Персонализированное общение: маркетинг по электронной почте позволяет фискальным учреждениям отправлять персонализированные сообщения и контент, адаптированный к финансовым целям и интересам получателя. Эта персонализация повышает удобство работы клиента.
Экономичный: маркетинг по электронной почте экономически эффективен по сравнению с традиционными методами рекламы. Он требует минимальных затрат на программное обеспечение и обеспечивает высокую окупаемость инвестиций (ROI).
Забота о лидах: электронные письма могут направлять потенциальных клиентов через воронку продаж. Предоставляя ценный контент и питая потенциальных клиентов информативными электронными письмами, финансовые услуги могут со временем превращать потенциальных клиентов в клиентов.
Удержание клиентов: регулярное общение по электронной почте помогает поддерживать прочные отношения с существующими клиентами. Он предоставляет возможность делиться соответствующими финансовыми обновлениями и демонстрировать дополнительные продукты.
Аналитика и отслеживание: Маркетинговые платформы электронной почты предлагают подробную аналитику, позволяющую финансовым учреждениям отслеживать эффективность почтовых кампаний. Эти данные помогают уточнить стратегии для достижения лучших результатов.
Советы по маркетингу финансовых услуг по электронной почте:
Сегментируйте свой список электронной почты: Разделите список электронной почты на сегменты на основе демографии, интересов или поведения. Сегментирование позволяет получать более целенаправленный и персонализированный контент.
Релевантность контента: Убедитесь, что содержание ваших электронных писем очень актуально для получателя. Адаптируйте сообщения к их денежным потребностям и интересам для поддержания вовлеченности.
A/B-тестирование: Экспериментируйте с различными тематическими линиями, форматами контента и временем отправки через A/B-тестирование, чтобы определить, что больше всего резонирует с вашей аудиторией.
Соответствие: Убедитесь, что ваши электронные письма соответствуют монетарным правилам и правилам соответствия. Предоставлять варианты отказа и раскрывать необходимые отказы от ответственности.
Оптимизация мобильных устройств: оптимизация электронной почты для мобильных устройств. Многие получатели получают доступ к электронным письмам на смартфонах, поэтому отзывчивый дизайн имеет решающее значение.
Clear Call to Action (CTA): Каждое электронное письмо должно иметь четкое и убедительное CTA, которое указывает получателю предпринять определенные действия, такие как планирование консультации или загрузка финансового руководства.
Согласованность: Установите согласованный график отправки. Регулярное общение помогает держать бренд в авангарде ума клиентов.
Партнерский маркетинг для финансовых услуг
Что такое партнерский маркетинг?
Партнерский маркетинг — это стратегия цифрового маркетинга, в которой предприятия, включая финансовые услуги, сотрудничают с внешними лицами или организациями (аффилированными лицами) для продвижения своих продуктов или услуг. Аффилированные лица получают комиссию за каждую продажу или лидируют, которые они генерируют своими рекламными усилиями. Это маркетинговая модель на основе производительности, в которой филиалы получают вознаграждение за получение результатов.
Источник: diggitymarketing.com
Почему партнерский маркетинг важен для бизнеса финансовых услуг:
Построение отношений (долгосрочные партнерства):
Партнерский маркетинг позволяет компаниям, оказывающим финансовые услуги, устанавливать долгосрочные партнерские отношения с аффилированными лицами, хорошо связанными в отрасли. Эти партнеры могут ввести бизнес в свою сеть, способствуя доверию и авторитету. Отношения, построенные через партнерский маркетинг, часто приводят к устойчивому потоку высококачественных интересов и клиентов со временем.
Пример: брокерская фирма сотрудничает с уважаемым финансовым педагогом, который ведет популярный канал на YouTube. Со временем услуги брокерской фирмы получают доверие благодаря одобрениям педагога. Зрители доверяют рекомендациям педагога и становятся долгосрочными клиентами, что приводит к непрерывному партнерству.
Диверсифицированные маркетинговые каналы:
Партнерский маркетинг предоставляет доступ к разнообразному спектру рекламных каналов. Финансовые службы могут использовать различные платформы филиалов, такие как веб-сайты, блоги, социальные сети и списки электронной почты. Такая диверсификация расширяет охват маркетинговых усилий и выставляет бизнес более широкой, сегментированной аудитории.
Пример: Платформа цифрового кредитования сотрудничает с рядом финансовых влиятельных лиц, каждый из которых имеет свое уникальное онлайн-присутствие. Филиалы включают в себя личный финансовый блог, влияние социальных сетей в Instagram и финансовый подкаст. Этот диверсифицированный подход гарантирует, что платформа кредитования охватит аудиторию на различных цифровых платформах, расширяя свою узнаваемость бренда.
Отслеживание и аналитика производительности:
Партнерский маркетинг очень измерим. Он предлагает надежные инструменты отслеживания производительности и аналитики для мониторинга эффективности усилий каждого филиала. Денежные продукты могут оценить, какие филиалы приводят к наибольшему количеству конверсий, что позволяет вознаграждать ведущих исполнителей и уточнять стратегии для достижения лучших результатов. Такой подход на основе данных повышает эффективность и окупаемость инвестиций в рекламные кампании.
Пример: Инвестиционная фирма управляет партнерской программой с несколькими финансовыми консультантами, которые направляют клиентов на услуги фирмы. Используя программное обеспечение для отслеживания аффилированных лиц, фирма может определить, какие консультанты постоянно привлекают наиболее конвертируемых клиентов. Анализируя данные, фирма может вознаграждать высокопроизводительных консультантов более высокими комиссиями, укрепляя их партнерство и поощряя постоянные направления.
Маркетинг влияния на финансовые услуги
Что такое Influencer Marketing?
Influencer marketing — это стратегия цифрового маркетинга, в рамках которой бизнес, включая денежные услуги, сотрудничает с людьми, которые имеют значительное и активное следование в социальных сетях, блогах или других онлайн-платформах. Эти влиятельные фигуры, известные как влиятельные, продвигают продукты или услуги бизнеса для своей аудитории. Это партнерство обычно основано на способности влиятельного лица влиять на решения о покупке, доверие и опыт в конкретной нише.
Источник: famesters.com
Почему Influencer Marketing важен для бизнеса финансовых услуг:
Целевой охват:
Influencer marketing позволяет предприятиям фискальных служб получать доступ к целевой и вовлеченной аудитории. Влиятельные лица часто имеют определенную нишу или демографию, которой они занимаются, что облегчает связь с потенциальными клиентами, которые искренне заинтересованы в денежной помощи. Сотрудничая с влиятельными лицами, которые соответствуют целевому рынку бизнеса, они могут эффективно охватить свою идеальную аудиторию.
Аутентичное повествование:
Влиятельные лица обладают уникальной способностью рассказывать подлинные и сопоставимые истории. Когда они делятся своим личным опытом с денежным продуктом или услугой, это находит отклик у их аудитории. Финансовые услуги могут извлечь выгоду из этих подлинных повествований, поскольку они гуманизируют сложные денежные концепции и делают их более доступными. Влиятельные лица создают личную связь со своей аудиторией, что жизненно важно в финансовой индустрии, где доверие и доверие имеют первостепенное значение.
Социальное доказательство:
Инфлюенсерный маркетинг обеспечивает мощную форму социального доказательства. Когда влиятельный человек одобряет финансовую услугу, она служит рекомендацией из надежного источника. Это одобрение может значительно повысить доверие к денежным продуктам, гарантируя потенциальным клиентам, что они принимают правильное решение, выбирая одобренный продукт или услугу. Социальное доказательство играет ключевую роль в смягчении скептицизма в фискальном секторе.
Усиленные маркетинговые усилия:
Сотрудничество с влиятельными лицами усиливает маркетинговые усилия бизнеса денежных продуктов. Влиятельные лица установили свое собственное онлайн-присутствие и следование, что может существенно расширить охват рекламных кампаний. Эта синергия позволяет финансовым службам использовать существующую платформу и аудиторию влиятельного лица, что приводит к повышению видимости бренда и потенциальной генерации интереса.
SMS-маркетинг для финансовых услуг
Почему SMS-маркетинг важен для бизнеса финансовых услуг:
Мгновенная и прямая связь:
SMS-маркетинг предлагает финансовым услугам прямую линию связи с клиентами и перспективами. В отрасли, где своевременная информация может быть критически важной, SMS позволяет мгновенно доставлять важные обновления, уведомления и оповещения. Независимо от того, обменивается ли он обновлениями учетной записи, подтверждениями транзакций или предупреждениями безопасности, SMS гарантирует, что сообщение будет доставлено получателю без задержек.
Пример: Банк использует SMS-маркетинг для мгновенного уведомления своих клиентов о подозрительной деятельности по счету. При совершении потенциально мошеннической операции на мобильный телефон клиента отправляется SMS-оповещение с предложением проверить транзакцию. Такая немедленная связь помогает предотвратить несанкционированный доступ и гарантирует клиентам приверженность банка безопасности.
Целевой маркетинг:
SMS-маркетинг обеспечивает точное таргетирование. Финансовые сервисы могут отправлять сообщения в конкретные сегменты своей клиентской базы, подстраивая контент под свои денежные потребности и интересы. Такой целевой подход гарантирует получение клиентами релевантной для них информации, повышая шансы на вовлечение и реагирование.
Пример: Инвестиционная фирма использует SMS-маркетинг для отправки клиентам персонализированной инвестиционной информации. Клиенты могут выбрать конкретные типы информации об инвестициях, которые они хотят получить, и фирма соответствующим образом адаптирует обновления SMS. Например, клиенты, интересующиеся технологическими акциями, получают SMS-оповещения о актуальных рыночных новостях и тенденциях.
Увеличение вовлеченности и частоты ответов:
SMS-сообщения обычно имеют высокую частоту открытых сообщений и ответов, что делает их эффективным каналом для взаимодействия с клиентами. Клиенты чаще читают и оперативно реагируют на текстовые сообщения по сравнению с другими способами общения. Этот высокий уровень вовлеченности может быть использован для различных целей, от уведомлений учетных записей до рекламных кампаний.
Пример: Страховая компания запускает новый полис для пенсионеров. Чтобы оценить интерес клиента, компания рассылает SMS-кампанию с призывом к действию, чтобы клиенты запрашивали больше информации. Уровень реагирования высокий, многие клиенты выражают интерес к новой политике и просят консультаций.
Напоминания о встречах и обновления:
В фискальном секторе клиенты часто имеют запланированные встречи, консультации или сроки для соблюдения. SMS-маркетинг играет важную роль в отправке своевременных напоминаний и обновлений. Будь то встреча с финансовым консультантом, срок оплаты кредита или важные денежные новости, SMS гарантирует, что клиенты будут информированы и отслеживаться, снижая риск упущенных возможностей или обязательств.
Пример: офис финансового консультанта отправляет клиентам напоминания о встрече в SMS за день до запланированных встреч. Эта практика помогает сократить количество неявок и обеспечивает хорошую подготовку клиентов к консультациям. Кроме того, консультант использует SMS для обновления клиентов о любых важных денежных новостях, которые могут повлиять на их инвестиционные стратегии.
Этот канал играет ключевую роль в улучшении коммуникации с клиентами, гарантируя, что клиенты хорошо информированы и взаимодействуют с финансовым учреждением.
Источник: textedly.com
Партнерский маркетинг финансовых услуг
Партнерский маркетинг — это стратегическое сотрудничество между предприятиями для совместного продвижения продуктов или услуг. В этом взаимовыгодном подходе компании объединяют ресурсы и опыт, чтобы использовать сильные стороны друг друга в маркетинговых и рекламных целях. Она часто включает в себя перекрестное продвижение, совместные инициативы и совместные усилия по продвижению для достижения общих целей.
Почему партнерский маркетинг важен для бизнеса финансовых услуг:
Повышенная экспозиция:
Партнерство с другими организациями, такими как дополнительная денежная помощь или связанные с
ней отрасли, может значительно увеличить подверженность финансовых услуг. Благодаря этим партнерствам фискальные учреждения могут использовать существующие клиентские базы и аудиторию своих партнеров, тем самым повышая их видимость и узнаваемость бренда, не неся высоких затрат, связанных с традиционной рекламой.
Доступ к новым целевым рынкам:
Одним из ключевых преимуществ партнерского маркетинга является возможность доступа к ранее неиспользованным или труднодоступным целевым рынкам. Сотрудничество с партнерами в различных секторах или сегментах позволяет денежной помощи расширить их охват и взаимодействовать с аудиториями, с которыми они, возможно, не могли связаться самостоятельно. Например, компания-эмитент кредитной карты, сотрудничающая с туристическим агентством, может обратиться к любителям путешествий, которым могут потребоваться их услуги.
Разнообразная маркетинговая тактика:
Партнерский маркетинг предлагает богатое разнообразие рекламных тактик и стратегий. Объединяя ресурсы и знания с партнерами, финансовые службы могут реализовать широкий спектр рекламных инициатив. Это может включать совместные вебинары, совместный контент, совместные акции и даже эксклюзивные мероприятия. Такая разнообразная тактика делает маркетинговые кампании более динамичными и привлекательными, привлекая внимание более широкой аудитории.
Уникальные ценностные предложения:
Партнерский маркетинг часто приводит к созданию уникальных ценностных предложений. Финансовые услуги могут предоставлять комплексные продукты или эксклюзивные рекламные акции, которые доступны только через их партнерские отношения. Эти эксклюзивные предложения повышают ценность услуг и привлекают клиентов, которым требуются дифференцированные и эксклюзивные сделки. Например, банк, сотрудничающий с местным рестораном, может предложить клиентам уникальные обеденные и денежные пакеты.
Реферальный маркетинг для финансовых услуг
Реферальный маркетинг — это стратегический подход, при котором предприятия финансовых услуг побуждают существующих клиентов направлять своих друзей, семью или знакомых, чтобы они стали новыми клиентами. Этот процесс опирается на доверие и рекомендации довольных клиентов по привлечению нового бизнеса. Это экономичный и эффективный способ роста клиентской базы, использующий положительный опыт текущих клиентов для создания потенциальных клиентов.
Реферальный маркетинг имеет решающее значение для денежных решений, потому что он использует силу сарафанного радио, мощной силы в отрасли. Финансовые решения часто сложны и требуют высокой степени доверия, а направления обеспечивают естественный способ установления этого доверия. Кроме того, упомянутые клиенты, как правило, являются более лояльными и прибыльными, что делает их ценными активами для бизнеса по предоставлению денежных услуг. Создавая культуру реферального маркетинга, фискальные учреждения могут значительно увеличить свой рост, сократить затраты на приобретение и укрепить свою репутацию надежности.
Источник: zippia.com
Нишевые сайты-агрегаторы финансовых услуг:
Нишевые сайты-агрегаторы — это онлайн-платформы, которые сосредоточены на кураторстве и предоставлении информации и ресурсов в рамках конкретной отрасли или ниши, и они играют жизненно важную роль в цифровом присутствии бизнеса финансовых услуг. Эти платформы служат централизованными центрами для отраслевых новостей, статей, обзоров и услуг. Для бизнеса монетарных решений нишевые сайты-агрегаторы могут включать финансовые новостные порталы, инвестиционные форумы или платформы, которые обслуживают конкретный фискальный сектор, например, страхование или личные финансы.
Источник: yellowpages.com
Преимущества SEO для нишевых сайтов-агрегаторов финансовых услуг:
Нишевые сайты-агрегаторы бесценны для бизнеса финансовых услуг, предлагая множество SEO. Эти платформы улучшают онлайн-видимость, эффективно увеличивая присутствие бизнеса в цифровой сфере. Когда финансовые услуги представлены на этих авторитетных сайтах-агрегаторах, это не только повышает их доверие, но и предоставляет качественные обратные ссылки, которые повышают их авторитет. Нишевый характер этих платформ гарантирует, что бизнес достигнет очень целевой аудитории, заинтересованной в денежных продуктах, что является жизненно важным аспектом поисковой оптимизации. Более того, синдикация контента на сайтах-агрегаторах расширяет охват контента финансового бизнеса, привлекая более широкую аудиторию и повышая узнаваемость бренда. Таким образом, преимущества SEO для нишевых сайтов-агрегаторов многогранны, обеспечивая улучшенную видимость, качественные обратные ссылки, таргетинг аудитории, синдикацию контента и укрепление доверия и доверия. Такое сочетание преимуществ является ключевым для финансовых служб, стремящихся занять более высокое место в результатах поисковых систем и установить сильное присутствие в Интернете.
Список 10 сайтов-агрегаторов финансовых услуг:
- Инвестопедия
- Пёстрый дурак
- В поисках Альфы
- Морнингстар
- Баланс
- Страховой журнал
- NerdWallet
- Учетная ставка банка
- Финансовый бренд
- Перспективы советника
Анализ производительности и экономичности финансовых услуг
При анализе производительности и экономической эффективности канала цифрового маркетинга для бизнеса финансовых услуг необходимо выполнять следующие действия с использованием различных инструментов и источников данных:
Google Analytics:
- Мониторинг трафика веб-сайтов, поведения пользователей и частоты конверсий.
- Изучите цели завершения, такие как отправка или загрузка форм, и источник этих преобразований.
- Анализ частоты отказов, средней продолжительности сеанса и просмотров страниц за сеанс для определения вовлеченности пользователя.
- Оценка источников трафика, включая органический поиск, платный поиск, социальный и реферальный трафик.
Статистика в социальных сетях:
- Просмотрите ключевые показатели, такие как охват, вовлеченность и ставки для каждой социальной платформы.
- Проанализируйте демографические данные, чтобы обеспечить доступ к нужной аудитории.
- Отслеживание производительности конкретных публикаций и типов контента.
- Оцените степень конверсии из трафика социальных сетей на ваш веб-сайт.
Аналитика маркетинга по электронной почте:
- Измерьте открытые тарифы по электронной почте и ставки по нажатию для оценки вовлеченности.
- Отслеживание коэффициентов конвертации для кампаний по электронной почте и мониторинг полученных доходов.
- Анализ роста абонентов и отмена подписки на ставки для оценки работоспособности списка.
- A/B тестирует различные элементы электронной почты для оптимизации производительности.
Платформы Pay-Per-Click (PPC):
- Изучите ставки клика (CTR) и частоты конвертации рекламы PPC.
- Просмотр показателей качества и актуальности рекламы для оптимизации производительности рекламы.
- Мониторинг затрат за клик (CPC) и окупаемости расходов на рекламу (ROAS) для оценки экономической эффективности.
- Используйте панели мониторинга рекламных платформ и инструменты отчетности для углубленного анализа.
Инструменты SEO:
- Анализ ранжирования ключевых слов и видимости поисковой системы.
- Отслеживать органический трафик и следить за изменениями в позициях поисковых систем.
- Определите высокоэффективные возможности SEO, такие как оптимизация элементов на странице и получение обратной связи.
- Ознакомьтесь с техническими аспектами SEO, такими как скорость сайта и удобство для мобильных устройств.
Источник: zippia.com
Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM):
- Оценка уровней генерации и конверсии интересов для различных маркетинговых каналов.
- Отслеживайте переход клиентов от первой точки взаимодействия к конверсии.
- Мониторинг ценности жизненного цикла клиента (CLV) и скорости хранения.
- Оцените качество лидов и источник ценных клиентов.
Анализируя производительность и экономичность каналов цифрового маркетинга, не забывайте:
- Установите четкие ключевые показатели эффективности (KPI) для измерения эффективности каналов цифрового маркетинга.
- Регулярный анализ данных из различных источников для принятия обоснованных решений и корректировок.
- Интегрируйте данные из различных источников, чтобы получить полное представление о ваших рекламных усилиях.
- Этот анализ используется для оптимизации маркетинговых стратегий, эффективного распределения бюджетов и обеспечения положительной окупаемости инвестиций (ROI).
3 Причины, по которым я должен начать создавать свои стратегии создания лидирующих финансовых услуг сегодня
Оставайтесь конкурентоспособными:
В быстро развивающемся мире финансовых услуг сохранение конкурентоспособности имеет решающее значение. Инициирование стратегий генерации интересов сегодня гарантирует, что вы находитесь на переднем крае привлечения потенциальных клиентов. Денежно-кредитная среда постоянно развивается, и у клиентов есть различные варианты на выбор. Начав рано, вы позиционируете себя, чтобы захватить долю рынка раньше, чем это сделают конкуренты. Это раннее начало дает вам фору в создании вашей клиентской базы и установлении вашей репутации как поставщика денежных услуг.
Долгосрочный рост:
Генерация интереса — это не быстрое решение, а непрерывный процесс. Лиды, которые вы генерируете сегодня, могут стать вашими долгосрочными клиентами, обеспечивая стабильный источник дохода и роста для вашего бизнеса денежных услуг. Начав работу по созданию лидов, вы сможете посеять семена для успеха в будущем. Со временем, по мере того как вы будете развивать эти лиды и превращать их в лояльных клиентов, ваш бизнес будет испытывать устойчивый рост и финансовую стабильность.
Адаптация к изменяющимся тенденциям:
Среда цифрового маркетинга динамична, и тенденции, технологии и предпочтения потребителей постоянно развиваются. Инициируя стратегии генерации интересов сегодня, вы позиционируете свой бизнес, чтобы адаптироваться к этим изменениям. Вы можете тестировать и совершенствовать свои стратегии, внедряя новые инструменты и тактику по мере их появления. Такая адаптивность гарантирует, что ваши усилия по продвижению остаются актуальными и эффективными в привлечении и удержании клиентов. Активная работа в соответствии с отраслевыми тенденциями и поведением потребителей поможет вам сохранить конкурентное преимущество и связаться с клиентами способами, которые находят отклик у них.
Как мы можем помочь вам с цифровым маркетингом финансовых услуг
В Trinet мы стремимся помочь вам достичь беспрецедентного успеха в области цифрового маркетинга финансовых услуг. Благодаря нашему опыту и индивидуальным стратегиям мы предлагаем комплексные решения для повышения вашего бренда и достижения результатов. Наша команда опытных специалистов специализируется на создании привлекательного контента, оптимизации SEO, использовании возможностей социальных сетей и проведении эффективных кампаний по электронной почте. Мы понимаем уникальные проблемы и возможности в секторе фискальных услуг и усердно работаем над позиционированием вашего бизнеса как надежного лидера отрасли. Независимо от того, является ли это ведущим поколением, улучшенной онлайн-видимостью или развитием значимых отношений с клиентами, мы здесь, чтобы ориентироваться в цифровой среде для вас. Сотрудничайте с нами, чтобы раскрыть весь потенциал ваших финансовых услуг в области цифрового маркетинга.