Статья автоматически переведена на русский язык.
В эту эпоху онлайн-информации и подключения все больше людей обращаются к Интернету, чтобы искать медицинские услуги, исследовать медицинские условия и находить нужных медицинских работников. Для врачей принятие цифрового маркетинга стало не просто выбором, а необходимостью. Эта тенденция меняет отношения между врачом и пациентом, улучшает их уход и гарантирует, что вы остаетесь видимым и доступным в все более конкурентном и цифровом мире.
В этой статье мы рассмотрим ключевую роль веб-рекламы в отрасли, раскрывая причины ее трендового роста и предлагая понимание того, как вы можете использовать его потенциал для пользы как вашей практики, так и благополучия ваших пациентов.
Роль цифрового маркетинга
Его основная цель — устранить разрыв между вами и вашими пациентами в онлайн-мире. Этот многогранный подход включает в себя создание сильного онлайн-присутствия, связь с клиентами и предоставление ценной медицинской информации. Интернет-маркетинг позволяет достичь нескольких ключевых целей:
- Вовлеченность пациентов: взаимодействие с информативным и актуальным содержанием для повышения доверия и чувства общности.
- Приобретение пациентов: Привлечение новых клиентов и расширение охвата медицинской практики.
- Образование и осведомленность: Предоставление им важной медицинской информации и повышение осведомленности о здравоохранении.
- Управление репутацией: Создание и поддержание положительной веб-репутации, которая отражает ваш опыт и сочувствие.
Три статистики, подчеркивающие важность цифрового маркетинга
- Согласно исследованию, 78% получателей медицинских услуг проводят онлайн-исследования, прежде чем выбрать поставщика медицинских услуг. Интернет-маркетинг помогает врачам охватить этих информированных пациентов точной и захватывающей информацией.
- Примерно 60% полагаются на онлайн-обзоры и рейтинги для выбора медицинского работника. Поддержание положительной репутации с помощью веб-рекламы имеет важное значение для привлечения новых клиентов.
- Пандемия COVID-19 привела к увеличению использования телездравоохранения на 44%. Веб-реклама имеет решающее значение для врачей для продвижения услуг телездравоохранения и виртуального общения с клиентами.
Аудитория врачей в цифровом маркетинге
- Существующие пациенты: Поддержание сильного онлайн-присутствия информирует и привлекает существующих пациентов.
- Потенциальные пациенты: Привлечение новых и помощь им в принятии обоснованных решений о выборе своего здравоохранения.
- Местное сообщество: Взаимодействие с местным сообществом путем обмена информацией, связанной со здоровьем, советами и обновлениями.
- Онлайн-сообщество: Участие в медицинских форумах и дискуссиях для решения общих проблем со здоровьем и установления авторитета.
Какой бюджет вы должны вложить в цифровой маркетинг?
Бюджет может сильно варьироваться в зависимости от местоположения, специальности и размера практики. Как правило, рекомендуется выделить бюджет, охватывающий следующие ключевые аспекты:
- Разработка и обслуживание веб-сайта: Это включает в себя создание и обслуживание профессионального, удобного для пользователя веб-сайта.
- Поисковая оптимизация: Инвестируйте в SEO для улучшения онлайн-видимости и рейтинга на поисковых системах.
- Создание контента: разработка качественного, информативного и ориентированного на пациента контента для привлечения и обучения аудитории.
- Маркетинг в социальных сетях: Создайте и поддерживайте сильное присутствие на соответствующих платформах социальных сетей.
- Реклама в Интернете: учитывайте платную рекламу на таких платформах, как Google Ads или социальные сети, чтобы охватить более широкую аудиторию.
- Продвижение телездравоохранения: Выделяйте часть своего бюджета на продвижение услуг телездравоохранения, особенно в условиях нынешнего климата здравоохранения.
Конкретные бюджетные ассигнования могут различаться, но важно инвестировать в онлайн-рекламу, чтобы пожинать выгоды от расширенного вовлечения клиентов, более широкой базы пациентов и надежного присутствия в Интернете.
Создание веб-сайта
Создание веб-сайта имеет решающее значение для создания мощной онлайн-известности. Это повышает доступность, доверие и вовлеченность пациентов, являясь жизненно важной платформой для обмена опытом, предложения услуг и укрепления доверия с потенциальными клиентами. Вот больше преимуществ, которые вы можете получить при создании захватывающего веб-сайта:
- Онлайн-присутствие: Он устанавливает ваше цифровое присутствие, облегчая пациентам поиск вас и доступ к вашим услугам.
- Обучение пациентов: Он предоставляет платформу для информирования клиентов о состоянии здоровья, вариантах лечения и профилактической помощи.
- Доверие: Это также повышает доверие и доверие среди получателей медицинских услуг, помогая им чувствовать себя более уверенно в выборе вашей практики.
- Бронирование встреч: Многие клиенты предпочитают удобство бронирования встреч онлайн, что веб-сайт может облегчить.
- Обмен контентом: Вы можете поделиться информативными статьями, постами в блоге и видео, чтобы привлечь клиентов и продемонстрировать свой опыт.
Примеры платформ веб-сайтов
- WordPress: Универсальная и популярная платформа, которая предлагает различные специальные темы и плагины.
- Wix: Известен своим удобным интерфейсом и настраиваемыми шаблонами сайтов здравоохранения.
- Squarespace: предлагает элегантный, мобильный дизайн, подходящий для практики врачей.
- Weebly: простая платформа с функциями drag-and-drop, идеально подходящая для небольших практик.
- Дуда: Фокусируется на дизайне мобильных устройств и имеет инструменты для медицинских работников.
В таблице ниже показаны основные системы управления контентом (CMS), широко используемые врачами, а также их доля на рынке и доля на сайте.
| Разряд | CMS | Доля рынка (%) | Доля веб-сайта (%) |
| #1 | WordPress | 62.9 | 43.0 |
| #2 | Squarespace | 3.0 | 2.1 |
| #3 | Wix | 3.7 | 2.6 |
| #4 | Долготерпеливые | 0.6 | 0.4 |
| #5 | Джумла | 2.6 | 1.8 |
| #6 | Друпал | 1.6 | 1.1 |
| #7 | Webflow | 1.0 | 0.7 |
| #8 | Дуда | 0.6 | 0.4 |
| #9 | Zoho Sites | 0.1 | 0.1 |
| #10 | Adobe Portfolio | 0.1 | 0.1 |
Разработка посадочной страницы для врачей:
Хорошо продуманная целевая страница должна включать в себя:
- Четкий и убедительный заголовок, который подчеркивает ваш опыт.
- Профессиональные образы и визуальные эффекты, демонстрирующие вашу практику.
- Краткое описание ваших услуг и специализаций.
- Известный призыв к действию (CTA) для планирования встреч.
- Элементы создания доверия, такие как отзывы пациентов и учетные данные.
- Привлекательный видеоконтент обеспечивает личное прикосновение и понимание личности врача.
- Визуально привлекательный макет, улучшающий пользовательский опыт и побуждающий посетителей к дальнейшему изучению.
Блоки для страницы Услуг
- Описание услуги: Подробная информация о конкретной медицинской службе или процедуре.
- Преимущества и результаты: объяснение того, как клиенты могут воспользоваться услугой.
- Фотографии до и после: Если применимо, демонстрируйте визуальные результаты.
- Часто задаваемые вопросы (FAQ): Ответы на распространенные вопросы, способствующие ясности и доверию.
- Информация о ценах: Если необходимо, предложите прозрачную информацию о затратах.
Популярные блоки на посадочной странице
- Форма запроса на прием: Призывает получателей медицинских услуг планировать встречи.
- Видео Введение: Личное видео от врача улучшает связь.
- Отзывы пациентов: Повышает достоверность с положительными отзывами.
- Специализации: Выделение областей компетенции.
- Контактная информация: Обеспечьте легкий контакт с практикой.
Анализ конкурентов
При анализе конкурентов в цифровом пространстве учитывайте следующие ключевые аспекты:
- Дизайн и пользовательский опыт: Оцените визуальную привлекательность и удобство их веб-сайтов. Обратите внимание на компоновку, навигацию и мобильную отзывчивость.
- Услуги и специальности: Определите медицинские услуги и специальности, которые они занимают видное место. Обратите внимание, подчеркивают ли они уникальные или нишевые предложения.
- Качество и вовлеченность контента: Оцените качество их контента, включая записи в блоге, статьи и ресурсы для пациентов. Ищите индикаторы вовлеченности, такие как комментарии или обмен социальными сетями.
- Призывы к действию (CTA) и контактная информация: Изучите, как они поощряют действия клиента. Заметно ли отображаются CTA для планирования встреч? Легко ли получить контактную информацию?
- SEO Strategies and Search Engine Rankings: Исследуйте их SEO усилия. Определите, на какие ключевые слова они нацелены и насколько хорошо они ранжируются в поисковых системах. Это может дать представление об эффективных стратегиях цифрового маркетинга.
Веб-сайты конкурентов часто следуют аналогичной структуре. Изучите их навигационные меню, макет домашней страницы и организацию содержимого. Этот анализ помогает определить успешные элементы, которые необходимо включить в ваш сайт, и при этом адаптировать его к вашим уникальным достоинствам.
SEO в цифровом маркетинге для врачей
Поисковая оптимизация (SEO) — это практика оптимизации контента и структуры веб-сайта для улучшения его видимости на страницах результатов поиска (SERP), таких как Google, Bing и Yahoo. Инвестировать в эту стратегию следует по следующим причинам:
- Повышенная видимость: Это гарантирует, что, когда потенциальные пациенты ищут медицинские услуги или практикующих в вашем районе, ваша практика появляется в верхней части результатов поиска. Эта повышенная видимость имеет решающее значение в высококонкурентной отрасли здравоохранения.
- Доверие: высокий рейтинг поисковых систем связан с авторитетом и доверием. Когда клиенты видят вашу практику в верхней части результатов поиска, они с большей вероятностью рассматривают ее как авторитетный и надежный выбор.
- Целевой трафик: Он также помогает привлечь нужную аудиторию — людей, активно обращающихся за медицинскими услугами. Этот целевой трафик приводит к более высокому уровню конверсии, поскольку посетители с большей вероятностью становятся пациентами.
- Экономически эффективный маркетинг: По сравнению с традиционными методами рекламы SEO является экономически эффективным. Он обеспечивает постоянный поток органического (неоплачиваемого) трафика на ваш веб-сайт без постоянных затрат, связанных с платной рекламой.
- Локальный СEO for Doctors: Локальный СEO tactics фокусируется на оптимизации вашего онлайн-присутствия для локальных поисков. Это жизненно важно для привлечения близлежащих получателей медицинских услуг, ищущих близлежащих практиков или специалистов.
Лучшие практики SEO для вашего веб-сайта
- Поиск ключевых слов: Определите и нацельте соответствующие ключевые слова, которые люди обычно используют при обращении за клиническими услугами. Интегрируйте эти ключевые слова естественно в содержимое.
- Оптимизация на внутренней оптимизации: оптимизация мета-заголовков, мета-описаний, заголовков и содержимого с помощью выбранных ключевых слов. Убедитесь, что вы информативны, привлекательны и соответствуют потребностям пациентов.
- Удобный для мобильных устройств дизайн: Убедитесь, что он работает быстро. Многие люди используют смартфоны и планшеты для просмотра медицинской информации и бронирования встреч.
- Локальные объявления: Предъявите претензии и оптимизируйте свои объявления на таких платформах, как Google Мой Бизнес. Это улучшает видимость результатов локального поиска.
- Качественные обратные ссылки: Приобретайте высококачественные обратные ссылки из авторитетных сайтов, каталогов здравоохранения и местных организаций. Обратные ссылки из авторитетных источников повышают ваш авторитет и рейтинг SERP.
- Регулярные обновления контента: регулярно публикуйте свежий и информативный контент. Блоги, статьи, видео и инфографика не только привлекают клиентов, но и сигнализируют поисковым системам, что ваша веб-страница активна и актуальна.
- Пользовательский опыт (UX): Удобный сайт с быстрым временем загрузки и простой навигацией улучшает качество обслуживания пациентов и может положительно повлиять на рейтинг SEO.
- Разметка схемы: Внедрите разметку схемы, чтобы предоставить поисковым системам конкретную информацию о вашей медицинской практике. Это может улучшить внешний вид вашего сайта в результатах поиска, сделав его более привлекательным для потенциальных клиентов.
Google Мой Бизнес
Интеграция Google My Business (GMB) в маркетинговую стратегию необходима в эпоху цифровых технологий. Этот универсальный инструмент не только повышает локальную видимость, но и повышает авторитет, увеличивает трафик, собирает ценные отзывы клиентов и служит экономически эффективным маркетинговым активом.
Улучшение локальной видимости
Во-первых, это значительно улучшает ваше локальное присутствие в Google Search и Maps. Оптимизируя свой профиль с помощью точной информации, вы увеличиваете вероятность привлечения близлежащих пациентов, которые активно обращаются за медицинскими услугами. На карте представлена ваша практика для тех, кто находится в непосредственной близости, что повышает шансы получить информацию о местных демографических условиях.
Доверие и надежность
Поддержание точного и информативного профиля повышает доверие и доверие клиентов. Когда потенциальные пациенты находят вашу практику в GMB с актуальной информацией о рабочих часах, местоположении, контактных данных и высококачественных изображениях, они с большей вероятностью будут уверены в ваших решениях. Надежное присутствие в Интернете может стать решающим фактором в выборе поставщика медицинских услуг.
Увеличение трафика веб-сайтов
Хорошо поддерживаемый профиль — это шлюз к вашему сайту, позволяющий получателям медицинских услуг получать доступ к подробной информации о ваших услугах, предложениях по лечению и медицинской экспертизе. Обеспечивая плавный переход от GMB к вашему сайту, вы можете увеличить трафик. Поскольку пациенты взаимодействуют с вашим контентом, они с большей вероятностью рассмотрят вашу практику для своих медицинских потребностей.
Отзывы клиентов
Этот инструмент позволяет клиентам оставлять отзывы непосредственно в вашем профиле, давая голос их опыту. Положительные отзывы улучшают вашу репутацию и увеличивают вероятность выбора ваших медицинских предложений. Ответ на отзывы, как положительные, так и отрицательные, — это возможность продемонстрировать свою приверженность удовлетворению пациентов, дальнейшее укрепление доверия.
Бесплатный маркетинговый инструмент
Как инструмент свободного маркетинга, он предоставляет равные условия для практики всех размеров, чтобы повысить их присутствие в Интернете без дополнительных затрат. Оптимизировав профиль GMB, вы сможете охватить более широкую аудиторию и связаться с потенциальными клиентами без значительного ценника, что сделает его незаменимым активом для стратегий цифрового маркетинга.
Типы рекламы
Разнообразные каналы продвижения предоставляют уникальные возможности для общения с пациентами. От рекламы в поисковых системах до социальных сетей, отображения, видео, ремаркетинга, локальной, мобильной и даже печатной и наружной рекламы, каждая платформа предлагает различные способы эффективного вовлечения аудитории.
Реклама в поисковых системах
Реклама Google (PPC)
Это обеспечивает расширение рекламы, позволяя включать дополнительные сведения, такие как местоположение, кнопки вызова и ссылки на сайт, что облегчает подключение пациентов. Кроме того, он предлагает широкий охват и возможности таргетирования рекламы. Это платформа go-to для достижения максимальной онлайн-видимости.
Bing Ads
Он предлагает отличную поддержку клиентов, а его партнерство с Yahoo предоставляет вам доступ к сети, которая охватывает миллионы пользователей за пределами Google. Это идеальная сеть для диверсификации рекламных стратегий поисковых систем и достижения более широкого демографического уровня.
Реклама в социальных сетях
Реклама на Facebook
Вы можете создавать привлекательные форматы рекламы, такие как карусельные кампании, слайд-шоу и динамическая реклама, чтобы разнообразить свои кампании на Facebook. Он также предлагает надежные варианты таргетирования, основанные на интересах и поведении клиентов. Имея обширную базу пользователей, Facebook является важной платформой для рекламы в социальных сетях.
Реклама в Instagram
Реклама в Instagram использует визуальную привлекательность фотографий и видео, позволяя создавать визуально привлекательные кампании. Благодаря прозрачной интеграции в веб-каналы пользователей Instagram Ads эффективно привлекает внимание. Его интеграция с рекламной платформой Facebook обеспечивает детальное таргетирование, делая его мощным выбором для охвата более молодой, визуально ориентированной аудитории.
Реклама LinkedIn
Это предлагает спонсорскую почту InMail, которая позволяет отправлять персонализированные сообщения непосредственно в почтовые ящики потенциальных пациентов. Этот канал предназначен для профессиональной аудитории, обеспечивая точное таргетирование в зависимости от отрасли, должности или размера компании. Он идеально подходит для врачей, специализирующихся на корпоративных медицинских услугах или специализированных областях.
Демонстрационная реклама
Эти объявления появляются на веб-сайтах в Интернете, предлагая вам разнообразные возможности размещения, чтобы наглядно продемонстрировать свои услуги. К ним относятся текст, изображения, видео или мультимедийные материалы, повышающие вовлеченность. Демонстрационная реклама поддерживает различные размеры рекламы, предлагая креативную гибкость для брендинга и вовлечения на веб-сайтах.
Видеореклама
Реклама на YouTube
Реклама на YouTube дает возможность охватить обширную аудиторию с помощью видеоконтента. Реклама YouTube на TrueView позволяет платить только тогда, когда зрители смотрят не менее 30 секунд или взаимодействуют с рекламой, оптимизируя расходы на рекламу. Также можно ориентироваться на зрителей, исходя из их поведения и интересов, что делает YouTube авторитетом для видеорекламы.
Видеореклама в социальных сетях
На таких платформах, как Facebook и Instagram, можно использовать короткие клипы для доставки эффектных сообщений. Привлечение мультимедийных презентаций может эффективно передать медицинскую экспертизу и услуги. Платформы социальных сетей предлагают преимущество объединения рекламы с другими форматами для интегрированных кампаний.
Реклама ремаркетинга
Это позволяет повторно привлечь пользователей, которые ранее посещали вашу веб-страницу. Показывая специальные рекламные предложения этим пользователям на различных платформах, вы можете усилить свои решения и стимулировать конверсии. Вы также можете сегментировать аудиторию ремаркетинга на основе конкретного поведения веб-сайта, адаптируя рекламу для более персонализированного повторного вовлечения, делая ремаркетинг мощным инструментом для обращения заинтересованных пациентов.
Локальная реклама
Этот тип рекламы ориентирован на географически релевантную аудиторию. Вы можете претендовать и оптимизировать свой профиль GMB для расширения местных рекламных усилий, гарантируя, что получатели медицинских услуг найдут точную информацию о практике. Вы также можете рассмотреть мобильную рекламу на основе местоположения для дальнейшего местного таргетинга, усилив свое присутствие в местном сообществе.
Мобильная реклама
Это ориентировано на пользователей на смартфонах и планшетах. Благодаря тому, что большинство пользователей Интернета получают доступ к информации через мобильные устройства, вы можете развертывать удобные для мобильных устройств кампании, обеспечивая оптимальный просмотр. Мобильная реклама позволяет использовать данные о местоположении для геотаргетинга, доставляя контекстуально релевантную рекламу пользователям в зависимости от их текущего местонахождения, делая ее незаменимой для соединения с выездной аудиторией.
Печатная и наружная реклама
По-прежнему играют свою роль традиционные печатные и наружные методы продвижения, такие как брошюры, рекламные щиты и транзитная реклама. Для конкретных региональных инициатив по таргетингу или брендингу эти носители обеспечивают ощутимую видимость в физическом пространстве. Вы можете усилить влияние печатной рекламы с помощью QR-кодов, которые ссылаются на их веб-сайт или конкретные целевые страницы, устраняя разрыв между офлайн и онлайн-вовлеченностью и обеспечивая всестороннюю видимость их практики.
Социальные сети
Это предлагает уникальные возможности для медицинских работников общаться с пациентами, укреплять доверие и создавать сильную цифровую известность. Ниже мы рассмотрим его преимущества, предоставим ценные советы по стратегии, поделимся шаблоном стратегии и покажем вдохновляющие примеры маркетинга врачей в социальных сетях.
Источник: semrush.com
Преимущества социальных сетей
- Вовлеченность пациентов: Это позволяет вам взаимодействовать с получателями медицинских услуг в более личной и интерактивной форме. Это взаимодействие способствует доверию и укреплению отношений между врачом и пациентом.
- Образовательный контент: Вы можете делиться ценной медицинской информацией, советами и обновлениями, помогая клиентам принимать обоснованные решения о своем здоровье.
- Brand Building: Хорошее присутствие в социальных сетях помогает вам создать свой профессиональный бренд и репутацию.
- Общественное строительство: Вы можете создавать или вступать в онлайн-сообщества, связанные с вашими медицинскими специальностями, где вы можете делиться знаниями и общаться с коллегами.
- Управление репутацией: Он предоставляет канал для управления вашей репутацией в Интернете, обращаясь к отзывам и отзывам.
Советы по стратегии в социальных сетях
- Выберите правильные платформы: выберите платформы, которые соответствуют целевой аудитории. Например, Facebook и Instagram могут хорошо работать для врачей общей практики, в то время как LinkedIn может больше подходить для специалистов.
- Качество контента: Создавайте качественный информативный контент, который решает общие вопросы и проблемы пациентов, и информируйте их о различных темах здоровья.
- Согласованность: Соблюдайте согласованный график размещения, чтобы ваша аудитория была вовлечена и информирована.
- Конфиденциальность пациентов: Всегда расставляйте приоритеты своей конфиденциальности и соблюдайте соответствующие правила здравоохранения при обмене историями пациентов или отзывами.
- Взаимодействуйте с последователями: Оперативно отвечайте на комментарии и сообщения, развивая чувство заботы и доступности.
Шаблон стратегии социальных сетей
- Выбор платформы: определите, какие сети наиболее актуальны для вашей практики и целевой аудитории.
- Календарь контента: создание календаря содержимого с указанием типов содержимого, которые будут публиковаться и когда.
- Образовательный контент: Планируйте публикации, которые обеспечивают ценность для вашей аудитории, такие как медицинские советы, объяснения состояний или рекомендации по профилактической помощи.
- Стратегия взаимодействия: определите, как вы будете взаимодействовать со своими подписчиками, в том числе отвечать на комментарии и сообщения.
- Управление репутацией: Разработайте план решения негативных отзывов и обзоров профессионально и конструктивно.
Вдохновляющие примеры маркетинга врачей в социальных сетях
- Доктор Сара Смит (Instagram): Она использует свой аккаунт в Instagram, чтобы делиться ежедневными советами по здоровью, здоровыми рецептами и пониманием своей жизни педиатра, создавая взаимосвязанное онлайн-присутствие.
- Доктор Дэвид Ким (YouTube): Он создает информативный видеоконтент на различные медицинские темы, становясь авторитетом в своей области.
- Доктор Линда Чанг (LinkedIn): Она использует LinkedIn для обмена результатами исследований и пониманием своей работы в качестве медицинского исследователя, взаимодействуя с профессиональной аудиторией.
Видео Контент
Это мощная среда, которая произвела революцию в том, как врачи взаимодействуют со своими пациентами и охватывают более широкую аудиторию. В этом разделе мы рассмотрим возможности видео-маркетинга, способы эффективного создания и обмена видео, где их размещать, а также различные типы видеоконтента врачей на реальных примерах.
В чем преимущества использования видео?
- Расширенное понимание пациента: Они могут упростить сложную медицинскую информацию, облегчая клиентам понимание их условий, методов лечения и процедур.
- Личная связь: Они позволяют вам передавать тепло, сочувствие и опыт, помогая получателям медицинских услуг чувствовать себя более комфортно и связно.
- Доверие и доверие: Высококачественный видеоконтент устанавливает вас как авторитет в вашей области, который может повысить доверие среди клиентов.
- Обучение пациентов: Вы можете использовать это для информирования пациентов об общих проблемах со здоровьем, профилактической помощи и вариантах лечения.
- Улучшенное SEO: Это может повысить рейтинг поисковых систем, облегчая перспективам обнаружение вашей практики в Интернете.
Как создать и поделиться видео
- Планирование: определение цели, целевой аудитории и ключевого сообщения. Разработка сценария или структуры.
- Производство: Используйте хорошую камеру, микрофон и освещение для видео профессионального качества. Подумайте о том, чтобы нанять видеооператора для важных материалов.
- Редактирование: Редактирование для ясности, краткости и профессионализма. Добавление субтитров для специальных возможностей.
- Оптимизация: Убедитесь, что они оптимизированы для поисковых систем. Используйте соответствующие ключевые слова в заголовках, описаниях и тегах.
- Общий доступ: Поделитесь ими на своем веб-сайте, в социальных сетях и на медицинских форумах. Рассмотрите возможность использования YouTube-канала или Vimeo для хостинга.
Где следует размещать ваши видео
- YouTube: Как крупнейшая видеоплатформа, это отличный выбор для размещения видео врачей. Он обеспечивает широкий охват, а также является поисковой системой.
- Социальные сети: делитесь ими на таких платформах, как Facebook, Instagram и LinkedIn, чтобы общаться с пациентами и коллегами.
- Ваш веб-сайт: Поместите их в соответствующие разделы вашего сайта, такие как объяснения процедур, отзывы или образовательные материалы.
- Медицинские форумы: Участвуйте в форумах или платформах здравоохранения, таких как Medscape, чтобы поделиться опытом и идеями с помощью мультимедийных презентаций.
Источник: youtube.com
Типы Видео Контента
- Объяснения процедуры (Пример: Подробное объяснение операции на колене доктора Джона): Подробные видео, объясняющие медицинские процедуры и операции.
- Отзывы пациентов (Пример: Путешествие Джейн к выздоровлению с доктором Смитом): Истории получателей медицинских услуг, делящихся своим опытом и результатами.
- Медицинские вопросы и ответы (Пример: Прямой вебинар доктора Пателя по лечению диабета): Живые или записанные сессии, где врачи отвечают на вопросы клиентов.
- Советы и советы по здоровью (Пример: Советы по питанию доктора Гарсии для здорового сердца): Короткие, информативные клипы, предлагающие советы по здоровью.
- Закулисье (Пример: День в жизни доктора Тейлора): проблески в повседневной жизни и практике врача.
Маркетинг по электронной почте
Это включает в себя отправку целевых и персонализированных электронных писем пациентам и подписчикам для продвижения услуг, обмена важной медицинской информацией и поддержания отношений с клиентами. Это прямой и экономичный канал связи, позволяющий эффективно взаимодействовать с аудиторией. В этом разделе мы рассмотрим преимущества, которые он предлагает, и несколько ценных советов для медицинских работников.
Преимущества маркетинга по электронной почте
- Вовлеченность пациентов: Это позволяет вам привлекать пациентов к персонализированному контенту, такому как напоминания о назначении, информационные бюллетени и советы по здоровью.
- Укрепление доверия: Последовательное и ценное общение может повысить доверие и лояльность клиентов, улучшая их общий опыт.
- Образовательный контент: Вы можете делиться информативным контентом о различных темах здоровья, предоставляя своим клиентам знания.
- Напоминания о встречах: Отправка автоматических напоминаний о встречах сокращает количество неявок и помогает медицинским получателям соответствовать своим медицинским потребностям.
- Продвижение и обновления: продвижение новых услуг и мероприятий, а также обмен важными обновлениями практики.
Источник: emails.pabbly.com
Советы по маркетингу по электронной почте
- Сегментируйте свой список электронной почты: Разделите свой список на сегменты на основе предпочтений пациента, демографии и интересов. Это позволяет создавать более персонализированные и актуальные темы.
- Персонализация электронных писем: Адресация по имени и персонализация контента на основе их истории болезни или предпочтений.
- Качественный контент: Предлагайте ценные и образовательные записи в блоге, которые решают их проблемы, предоставляют советы по здоровью и обновляют их о вашей практике.
- Последовательность: Поддерживайте регулярный график, чтобы они занимались, не перегружая свои почтовые ящики.
- Соответствие: Убедитесь, что ваши маркетинговые стратегии соответствуют медицинским правилам и законам о конфиденциальности пациентов, таким как HIPAA в Соединенных Штатах.
- Очистить призыв к действию: каждое письмо должно иметь четкий призыв к действию, будь то планирование встречи, регистрация на вебинаре или чтение информативной статьи.
- Тестирование и аналитика: Постоянное тестирование различных тематических строк, контента и времени отправки для оптимизации ваших кампаний по электронной почте. Проанализируйте результаты для уточнения подхода.
Партнерский маркетинг
Это маркетинговая стратегия на основе производительности, когда врачи сотрудничают с аффилированными лицами или сторонними лицами и организациями для продвижения своих услуг или продуктов. Аффилированные лица получают комиссию за вождение трафика или создание интересов или продаж для практики врача.
Источник: boardvitals.com
Построение отношений (долгосрочные партнерства)
Во — первых, это способствует прочным отношениям между вами и вашими друзьями. Эти партнерства часто строятся на взаимном доверии, общих целях и подлинном интересе к продвижению медицинских услуг. Развивая эти отношения, вы можете создать сеть преданных сотрудников, которые постоянно продвигают вашу практику.
Например, врач, специализирующийся на спортивной медицине, может сотрудничать с фитнес-влиятельным человеком, который регулярно направляет свою аудиторию к услугам врача. Со временем это сотрудничество может превратиться в долгосрочное сотрудничество, приносящее пользу обеим сторонам.
Разнообразные маркетинговые каналы
Филиалы часто имеют свои уникальные платформы, будь то блог, социальные сети или список электронной почты. Врачи могут использовать эти различные каналы, охватывая аудиторию, на которую они могли не ориентироваться напрямую.
Например, дерматолог, сотрудничающий с бьюти-блогером, получает доступ к заинтересованным зрителям блоггера, интересующимся скинсаром и советами по красоте. Эта диверсификация каналов позволяет врачу расширить свой охват за пределы традиционных направлений медицинского маркетинга.
Отслеживание и аналитика производительности
Это обеспечивает надежную основу для отслеживания и анализа эффективности ваших рекламных усилий. Вы можете получить доступ к множеству данных, от количества интересов, генерируемых каждым филиалом, до коэффициентов конверсии различных кампаний и маркетинговых каналов.
Например, если вы обнаружите, что публикации конкретного филиала в социальных сетях последовательно приводят к бронированию встреч, вы можете выделить больше ресурсов на его усилия, что приведет к увеличению роста бизнеса.
Influencer Marketing
Это еще одна стратегия, в рамках которой врачи сотрудничают с влиятельными лицами в сфере здравоохранения или хорошего самочувствия для продвижения своих услуг или продуктов. Эти влиятельные лица, часто со значительным онлайн-сопровождением, одобряют практику врача для своей аудитории, стремясь вызвать интерес, доверие и участие.
Источник: influencerintelligence.com
Целевой охват
Это обеспечивает преимущество целевого охвата. Сотрудничая с влогерами, у которых есть последователи, заинтересованные в здравоохранении, благополучии или определенных медицинских специальностях, вы можете обеспечить, чтобы ваше сообщение охватывало очень актуальную и вовлеченную аудиторию. Такой подход повышает вероятность привлечения пациентов, которые действительно нуждаются в ваших услугах.
Например, кардиолог, сотрудничающий с лицом, влияющим на здоровье сердца, получает доступ к аудитории, увлеченной здоровьем и профилактикой сердца, гарантируя, что их сообщение находит отклик у людей, которым, скорее всего, потребуется сердечная помощь.
Аутентичное повествование
Он также позволяет использовать аутентичные рассказывающие способности этих законодателей мод. У них часто есть уникальный, дружный и надежный способ общения со своими последователями. Когда они делятся своим личным опытом или поддерживают ваши услуги, они кажутся более аутентичными и менее рекламными, что может повысить доверие и найти отклик у потенциальных пациентов.
Например, онколог, сотрудничающий с больным раком, позволяет ему поделиться своим путешествием и опытом с лечением врача, делая рекомендацию более сердечной и убедительной.
Социальное доказательство
Когда влиятельные деятели одобряют практику врача, это служит подтверждением их опыта и доверия. Пациенты чаще доверяют и выбирают врача, который получил признание и одобрение от уважаемых влиятельных лиц в области медицины.
Рассмотрим хирурга-ортопеда, показанного на видео с профессиональным спортсменом, который успешно перенес операцию и реабилитацию. Одобрение спортсмена действует как сильное социальное доказательство способностей хирурга и может повлиять на перспективы обращения за подобным лечением.
Усиленные маркетинговые усилия
Сотрудничая с ними, вы можете использовать существующие возможности охвата, вовлеченности и создания контента. Это сотрудничество может расширить ваше присутствие в Интернете и повысить узнаваемость вашего бренда.
Например, педиатр, сотрудничающий с популярным блогером-воспитателем, может извлечь выгоду из устоявшегося онлайн-сообщества блогера. Опыт врача в области здоровья детей может охватить более широкую аудиторию благодаря продвижению влиятельного лица.
SMS-маркетинг
Это рекламный способ через текстовое сообщение. Этот тип маркетинга имеет большое значение для врачей, стремящихся улучшить свои стратегии веб-рекламы и вовлеченности пациентов.
Мгновенная и прямая связь
Он предоставляет прямой и мгновенный канал связи для соединения с клиентами. Благодаря высокой частоте открытия и чтения, связанной с текстовыми сообщениями, вы можете обеспечить быстрое поступление сообщений клиентам. Эта прямая линия связи позволяет получать обновления в реальном времени, напоминания о встречах и немедленные ответы на запросы.
Целевой маркетинг
Это позволяет отправлять целевые сообщения определенным группам пациентов или сегментам в зависимости от их истории болезни, предпочтений или потребностей. Этот уровень персонализации гарантирует, что они получают контент, соответствующий их медицинским требованиям, что повышает вероятность того, что они будут взаимодействовать с сообщениями.
Повышение уровня вовлеченности и реагирования
Текстовые сообщения имеют значительно более высокую частоту взаимодействия и ответов по сравнению с другими каналами связи. Клиенты чаще открывают и читают текстовые сообщения быстро, что делает SMS-маркетинг эффективным способом передачи важной информации, такой как напоминания, последующие инструкции или советы по здоровью. Это увеличение вовлеченности может привести к улучшению соответствия и удовлетворенности клиентов.
Напоминания о встречах и обновления
Эти сообщения помогают сократить количество неявок, обеспечивая своевременное прибытие получателей медицинских услуг для их встреч. Более того, вы можете использовать SMS для обмена обновлениями о вашей практике, услугах и соответствующей медицинской информации, информируя их и привлекая их.
Источник: instasent.com
Партнерский маркетинг
Также известный как совместный маркетинг, это стратегия, в которой врачи объединяют усилия с другими предприятиями, организациями или отдельными лицами для продвижения своих медицинских услуг. Благодаря взаимному продвижению и общим ресурсам можно расширить охват и создать беспроигрышные сценарии для всех вовлеченных сторон.
Повышенное воздействие
Одним из основных преимуществ этого является потенциал повышенного воздействия. Сотрудничая с дополнительными предприятиями или организациями, вы можете использовать существующую клиентскую базу партнера, получая доступ к более широкой аудитории. Это повышенное воздействие может привести к повышению видимости и осведомленности бренда среди потенциальных пациентов.
Например, врач общей практики, сотрудничающий с местным фитнес-центром, может охватить людей, заинтересованных в здоровье и благополучии, предоставляя услуги врача целевому рынку, заботящемуся о здоровье.
Доступ к новым целевым рынкам
Он также позволяет получить доступ к новым целевым рынкам, к которым вы, возможно, не достигли благодаря традиционным маркетинговым усилиям. Сотрудничество с партнерами в смежных отраслях или службах предоставляет доступ к сегментам клиентов, которые могут извлечь выгоду из вашего опыта.
Например, офтальмолог, ассоциирующийся с модным брендом очков, может получить доступ к более молодой и сознательной к моде аудитории, которая, возможно, ранее не рассматривала уход за глазами.
Диверсифицированная маркетинговая тактика
За счет этого можно разнообразить тактику и стратегии продвижения. Сотрудничество с предприятиями или лицами, обладающими опытом в таких областях, как контент-маркетинг, планирование мероприятий или социальные сети, может привести к появлению новых и творческих подходов. Такая диверсификация может помочь вам выделиться в конкурентном цифровом ландшафте.
Уникальные ценностные предложения
Он также позволяет создавать уникальные ценностные предложения. Сотрудничая с филиалами, вы можете предлагать специальные рекламные акции, комплексные услуги или эксклюзивные сделки, которые привлекают получателей медицинских услуг, ищущих дополнительную ценность. Это уникальное торговое предложение отличает вас от конкурентов и может стимулировать участие пациентов.
Например, дерматолог, сотрудничающий с компанией по производству продуктов для кожи, может предложить эксклюзивные скидки на лечение в сочетании с продуктами для кожи, повышая воспринимаемую ценность услуг врача.
Реферальный маркетинг
Это стратегия, в которой врачи призывают своих нынешних пациентов направлять друзей и семью в свою практику. Он опирается на силу личных рекомендаций по привлечению новых клиентов.
Направления являются одними из наиболее надежных источников новых получателей медицинских услуг, поскольку они получены от людей, которые имеют опыт работы с врачом из первых рук. Они служат свидетельством качества услуг, вселяя доверие и доверие в перспективы. Кроме того, реферальный маркетинг может существенно снизить затраты на приобретение клиентов, поскольку рекламные усилия в основном обусловлены удовлетворенными пациентами.
Кроме того, это помогает в формировании чувства общности и лояльности вокруг вашей практики, поскольку клиенты чувствуют себя более связанными, когда обращаются к своим близким. Полученные направления могут привести к долгосрочным отношениям, процветающей практике и сильному онлайн-присутствию. В отрасли здравоохранения доверие и личные рекомендации имеют первостепенное значение, что делает реферальный маркетинг незаменимым аспектом вашей стратегии цифрового маркетинга.
Источник: semrush.com
Нишевые площадки-агрегаторы
Это онлайн-платформы, которые курируют и компилируют контент, информацию или объявления, связанные с конкретными отраслями или темами. В контексте здравоохранения эти сайты-агрегаторы сосредоточены на консолидации данных и ресурсов, имеющих отношение к медицинской области. Они могут включать каталоги медицинских работников, обзоры, статьи на медицинские темы и многое другое. Они служат ценными ресурсами для врачей и пациентов, ищущих концентрированную информацию в медицинской сфере.
Преимущества SEO для нишевых сайтов-агрегаторов
Нишевые сайты-агрегаторы часто имеют авторитет и авторитет в секторе здравоохранения. Когда врачи перечисляют свои практики или вносят свой вклад в эти платформы, это может повысить авторитет их собственного сайта. Это, в свою очередь, повышает их рейтинг поисковых систем, облегчая людям их поиск в сети. Эти платформы часто имеют строгие стандарты качества, а получение обратных ссылок на авторитетных нишевых сайтах-агрегаторах служит проверкой опыта врача и качества практики в глазах таких поисковых систем, как Google.
Кроме того, они предоставляют ценные обратные ссылки на веб-сайт врача, что может положительно повлиять на SEO, что приводит к лучшей видимости органического поиска. Появляясь на нишевых сайтах-агрегаторах, врачи также могут эффективнее управлять своей цифровой репутацией. Они могут отвечать на отзывы пациентов, обновлять свои профили точной информацией и представлять профессиональное онлайн-изображение.
Источник: webmd.com
Список 10 сайтов-агрегаторов, полезных для врачей
- Healthgrads
- WebMD
- Zocdoc
- Наиболее важные части
- RateMD
- RealSelf (для косметических хирургов и дерматологов)
- Доксимичность (для врачей)
- Каредаш
- UCompareHealthCare
- Практика (особенно актуальна для международных рынков)
Анализ производительности и экономичности каналов цифрового маркетинга
При оценке производительности и экономической эффективности цифровых маркетинговых каналов можно использовать различные инструменты и платформы для получения ценной информации и эффективной оптимизации их стратегий:
- Google Analytics
Это предоставляет подробные данные о трафике веб-сайтов, поведении пользователей и преобразованиях. Можно отслеживать посещение веб-сайтов, демографию аудитории и популярные страницы. Анализ показателей отказов и времени, проведенного на сайте, помогает оценить вовлеченность посетителей и эффективность веб-сайта.
- Статистика в социальных сетях
Каждая платформа социальных сетей предлагает представление о демографии аудитории, взаимодействии и охвате публикации. Можно оценить, какие посты находят отклик у своих зрителей, помогая уточнить стратегии содержания. Идеи социальных сетей также показывают рост последователей, что указывает на популярность платформы.
- Аналитика маркетинга по электронной почте
Маркетинговые платформы электронной почты, такие как MailChimp или Constant Contact, предлагают анализ открытых тарифов, тарифов на нажатие и поведения абонентов. Вы можете анализировать, какие электронные письма наиболее эффективны, ориентируясь на будущее содержимое электронной почты и время.
- Платформы Pay-Per-Click
Платформы PPC, такие как Google Ads, предоставляют подробные показатели производительности рекламы, в том числе тарифы на просмотр, процент конвертации и расходы на рекламу. Вы можете определить высокопроизводительные ключевые слова и оптимизировать копирование рекламы для повышения окупаемости инвестиций.
- Инструменты SEO
Такие инструменты, как SEMrush или Moz, предлагают информацию о производительности SEO на веб-сайте. Вы можете оценивать рейтинги ключевых слов, отслеживать обратные ссылки и следить за конкурентами. Определение ключевых слов высокого ранга способствует оптимизации содержимого и улучшает видимость поиска.
Источник: semrush.com
- Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
CRM, такие как HubSpot или Salesforce, отслеживают взаимодействие клиентов и историю встреч. Можно проанализировать их поведение, предпочтения и эффективность общения. Данные CRM информируют о персонализированных стратегиях вовлечения пациентов.
При анализе производительности канала цифрового маркетинга важно:
- Установите четкие цели: определите конкретные цели для каждого канала, такие как увеличение трафика веб-сайта, бронирование встреч или участие в социальных сетях.
- Отслеживание ключевых метрик: Сосредоточьтесь на соответствующих метриках, согласованных с целями, такими как показатели конверсии, тарифы на нажатие или запросы пациентов.
- Сравнение затрат и возвратов: оценка затрат на приобретение (CPA) и окупаемости инвестиций (ROI) для каждого канала. Определение высокопроизводительных и экономически эффективных стратегий.
- Постоянная оптимизация: регулярный анализ данных для выявления тенденций и областей для улучшения. Корректируйте методы продвижения на основе информации, чтобы максимизировать эффективность.
- Оставайтесь в курсе: цифровые маркетинговые ландшафты развиваются. Будьте в курсе отраслевых тенденций, изменений алгоритмов и новых инструментов для соответствующей адаптации стратегий.
3 Причины, по которым вы должны начать создание потенциальных клиентов сегодня
- Будьте впереди конкурентов
Индустрия здравоохранения становится все более конкурентоспособной, поскольку пациенты часто имеют несколько вариантов выбора для своих медицинских потребностей. Начав сегодня стратегии создания лидов, вы сможете получить конкурентное преимущество. Создание надежной системы генерации потенциальных клиентов позволяет заранее привлекать потенциальных клиентов. Это гарантирует, что ваша практика в центре внимания, когда люди обращаются за медицинскими услугами, что дает вам преимущество на переполненном рынке.
- Построение последовательного трубопровода для пациентов
Стратегии генерации свинца обеспечивают постоянный поток потенциальных пациентов. С помощью хорошо спланированного подхода вы можете поддерживать устойчивый клиентский конвейер, уменьшая неопределенность и колебания частотностей пациентов, с которыми сталкиваются многие медицинские практики. Такая предсказуемость в приобретении клиентов помогает вам лучше управлять своими ресурсами и планировать на будущее, что в конечном итоге приводит к более стабильной и прибыльной практике.
- Расширьте свой охват и влияние
Стратегии генерации лидов позволяют охватить более широкую аудиторию, даже за пределами вашего региона. Используя правильную тактику цифрового маркетинга, вы можете ориентироваться на получателей медицинских услуг не только в непосредственной близости, но и в соседних регионах или даже во всем мире, если это позволяют ваши услуги. Этот расширенный охват может значительно повысить известность вашей практики и помочь вам привлечь людей, ищущих специализированные медицинские знания или методы лечения, что в конечном итоге увеличит ваше влияние и репутацию в медицинской области.
Как мы можем помочь вам с вашими стратегиями цифрового маркетинга
В Trinet мы специализируемся на расширении возможностей медицинских работников, таких как вы, для успеха в цифровую эпоху. Наши комплексные услуги по цифровому маркетингу адаптированы к вашим уникальным потребностям, гарантируя, что ваша практика не только процветает, но и превосходит онлайн-среду.
Мы используем возможности методов, основанных на данных, передовых технологий и глубокого понимания отрасли здравоохранения для разработки кампаний, которые привлекают и эффективно вовлекают пациентов. От расширения вашего присутствия в Интернете, реализации стратегий SEO и использования социальных сетей до предоставления персонализированного контента и управления вашей репутацией мы предлагаем целостный подход к маркетингу в сфере здравоохранения. Позвольте нам быть вашим надежным партнером в создании надежного цифрового присутствия, которое не только стимулирует рост, но и укрепляет отношения с пациентами.